71、那些声称与自己生日相同、名字相同或指纹特征相同的人提出要求后,人们似乎更愿意顺从。一个群体的凝聚力(cohesive)越强,对成员的影响力就越大。
72、人们必须面对他人做反应时要比私下里回答问题会表现出更多的从众行为。与面对群体相比,在秘密投票间里,我们更容易坚持自己的信仰。
73、个体一旦在公众面前作出承诺,就会坚持到底。最多,也是在以后的情景中改变自己的判断。
74、一个人可能屈服于群体是因为(1)想被群体接纳和免遭拒绝,或者(2)获得重要信息。莫顿·多伊奇和哈罗德·杰勒德把这两种可能性命名为规范影响(normative influence)和信息影响(informational influence)。
75、正如绝大多数人所认为的那样,遭到社会拒绝是令人痛苦的;如果我们偏离了群体规范,我们常常要付出情绪上的代价。实验表明人们之所以从众主要出自两个理由。规范影响来自于人们希望获得别人的接纳。信息影响来自于其他人为自己提供事实证据。
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