121、分心会减少辩驳 当人们的注意力被别的东西吸引并阻碍其反驳时，言语的说服效果会得到加强。
122、对信息做出反应时我们的想法很关键，当我们在某种动机的引发下并且有能力考虑信息时尤其明显——这样一个看似简单的理论，能够有利于我们解释许多研究发现。如果我们采用外周途径，就会更容易相信那些可信赖的专家式的传达者；而对信息来源的怀疑则会使我们更可能采用中心途径。
123、有效的信息传达者不仅应该注重自己的形象以及所传达的信息，还应该注重听众可能会出现的反应。最好的教师总是能够鼓励学生们积极思考。他们以反问的方式提出问题，举出引人入胜的范例，还会用难题挑战学生。
124、他们的征募策略恰恰利用了登门槛技巧。统一教团的征募者会请人们吃饭，并且度过一个充满温馨友情的周末，共同谈论生活的哲学。周末结束时，他们会邀请那些参与者和他们一起唱歌、活动和讨论。然后，力劝那些有可能入会的人参加训练性的宗教静思。最后，那些活动逐渐变得越来越艰巨——恳求捐献财物以及试图改变他人。
125、生动、感性的信息以及团体给那些孤独和忧郁的人所带来的温暖和包容，都是极具吸引力的。
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