请想象一个场景:
假设你新任一支篮球队的教练,但你的队伍名次倒数。
你准备怎么办呢?
常见的做法是,教练会带领队员一起来复盘,指出每个队员的失误和缺点,让他们去改善和提升。
然后呢?大家猜一下这样的方法有效果吗?
肯定没有效果,对吧?如果有效的话,这个队伍也不会垫底了。
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01 与众不同的教练
在《高绩效团队应该这样带》书中有一个机智的教练,他是这样做的:
兰德里在刚开始当教练时与球员们格格不入,而且达拉斯小牛队在联赛中垫底,于是他采用了一种全新的训练方式。
其他球队回顾铲球失误和失分,兰德里却让球员关注一切微乎其微的胜利。他全面梳理之前的比赛,为每一位球员制作精彩回放,让他们回顾自己轻松、自然的优秀表现。
兰德里认为,错误的方式有无数种,但对任何一位选手来讲,正确的方法是确定不变的。要找到正确的方法,最佳途径就是观看自己发挥得最好的比赛。
他对每一位选手说,从今以后,“我们只回放你获胜的比赛”。
每看到一个案例,我们要透过现象看本质。
下面我们一起解析下。
02 赞美or认可
在这个案例中,这位教练使用了什么样的激励的方式呢?
或许你认为:“哦,是赞美。”
不,这里用到的方法是“认可”。
如今“认可”(recognition)已经成为“赞美”(praise)的同义词,但这偏离了其词源。
“认可”一词源于拉丁语的“理解”(cognoscere),“理解”又源于希腊语的“灵知”(gnosis),意为“知识或学习”。
从这个角度讲,“认可”(re-cognize)一个人的本质就是重新了解一个人。
认可的深层意义是,发现一个人身上有价值的东西,就这一点深入探求,不断努力了解其最佳状态。
简单翻译下,当我们用“赞美”的时候,通常针对的是他的某一个行为,或者他经常出现的行为。
而当我们说“认可”的时候,我们是认可他这个人,他的一种能力,或者他的一个优秀的品质是透过行为表象所体现的背后的东西。
我想到了自己的栗子:
我穿衣服是很时尚的,我的同事们说:“崔律,你今天穿的好漂亮呀!”
又因为每天我都穿得很漂亮,于是,他们就说:“崔律,你每天都穿的很漂亮呀!”
听到这样的话,我开心吗?开心呀,因为对方赞美了我。是的,这是一种赞美!
而我们的前台行政小姑娘,她却说:“崔律,你的衣品太棒了,总是被模仿,但未被超越。”
这姑娘真的是情商太高了!
听了之后,我非常非常的开心。为什么呢?因为她不光是夸赞了我的衣服漂亮,她更认可了我对于时尚的嗅觉,而且是一种出类拔萃的品质。
所以,对呀,我就更有动力每天穿的漂漂亮亮地去事务所啦。
03 认可&心流
问题来啦,为什么认可一个人的品质,会起到激励的作用呢?
让选手观看自己杰出表现的慢镜头回放片段,可以最大限度地提升表现。
杰出表现往往出现在“心流”状态下,这时候我们可能意识不到自己的行为——乔丹曾经看着自己在季后赛中的精彩片段,摇着头说:“哇,我是这样的?”
兰德里为球员回放获胜的比赛,让他们旁观自己的行动,看清自己真正擅长的模样和节奏。
他希望这种做法不仅能让球员提升信心,还能帮助他们再现优秀表现,打造自己独有的强项。
所以,这个方法非常简单但却实用,你学到了吗?
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