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「RIA学习力」《影响力大师》No.5,蝴蝶与石头的日常

「RIA学习力」《影响力大师》No.5,蝴蝶与石头的日常

作者: 蝴蝶停落石头上 | 来源:发表于2020-01-14 23:07 被阅读0次

2020年,对现在的自己狠一点,对未来的自己好一点。

2020年,拆书塑己计划正式启动,每14天拆一本书,每月一本书。

2020年,第一本书——《影响力大师》。

明天的自己,我来了!


今日内容来自六种影响力来源的第一个维度。下面先摘选关于六个影响力来源的说明。

掌握六种影响力来源

实际上,所有影响人类行为的力量都可以归结为两种基本的驱动力,对,只有两种。比如,人们经常暗自思量:“我能做到要做的事吗?”“这样做是否值得?”第一个问题其实问的是“我有没有能力”,第二个问题问的是“我有没有动力”。因此,不管你的目的是要管理中学的同辈压力,向贫民窟宣传文盲问题,或是帮助好莱坞明星培训情绪管理课程,无论影响人类行为的因素有多少种,最终都可以归类为这两种驱动力中的一种。它们不是激励就是支持关键行为,又或者两种驱动力兼而有之。动力和能力构成了影响力模型中的前两个方面。接下来,我们可以把这两个方面进一步细分为个人、社会和系统三种来源。这三种影响力来源反映了三种相互独立的层面,分别是心理学、社会心理学和组织理论。通过了解这些层面,我们可以确保从已知的影响力技巧中选择相应的策略。

在第一个维度个人动力方面,影响者通常采用以下四种方式帮助人们做到这一点。

(1)主动做出选择。

(2)创造直接体验。

(3)用故事打动人心。

(4)把苦差变成游戏。

拆页五

选择《影响力大师》第4章 帮助人们喜欢讨厌的事物:个人动力

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根据这一发现,米勒博士开发了名为动机面谈的影响力工具。通过熟练使用开放式、非指示性问题,心理医生可以帮助患者自行得出结论,了解内心最关注的价值观以及在这种价值观下应当做出哪些行为改变。提出可激发思考的问题,然后让人们讨论,大家会自己发现哪些是必须要做的行为。在自我期望和个人信念的推动下,他们会自然而然地做出改变。

已经有数十项研究表明,米勒博士的方法能有效帮助人们了解内心价值,在坚守对健康生活的承诺的同时,有效面对和酗酒、抽烟、吸毒、艾滋病高危行为、减肥等相关的令人不快的关键行为。令人高兴的是,动机面谈并不是心理医生的专利。只要能把命令改为对话,管理者一样可以实现重大的行为改变,无论你的目标是安全生产,削减成本,还是提高生产率。

例如,洛克希德·马丁公司现任总裁拉尔夫·西斯接到一项任务,要在18个月内完成第5代F-22战机的全部设计和样机生产。要完成这个任务,他必须调集4500位工程师和技术人员,并改变他们对飞机设计工作的看法。西斯要说服他们接受两个新理念,一是结果比创意重要(工程师很难接受这种观点),二是工程设计必须服从生产需要(这一点更难接受)。

西斯采用了倾听而不是命令的做法。他用数周时间和各级员工交谈,了解他们的需求、困难和渴望。最后在制订行动方案时,西斯积极体现了这些需求和目标。他实现影响力的方式不只是面对问题,还包括学会倾听以及在变革过程中体现员工的心声。F-22战机能实现从设计到交付的神奇速度,是因为西斯知道要完成重大任务不只是发布命令那么简单,你必须了解员工的需求以及这种需求和企业目标的关联。

米勒博士带给我们的启示是,心志的改变只能是人主观选择的,而不能是外界强加的。人们只有在主观上做出选择之后,才能做出重大牺牲。

「I便签 重述知识」

:变讨厌为喜欢——4个方法影响个人动力

既然是个人动力,就不是强力可以改变的,否则,就算是表面上屈服了,也免不了背后一套的剧情,“虚心接受,坚决不改”只会增加管理上的难度。

如何赋予对方选择的自由,心甘情愿、甚至是开开心心去做原本不喜欢的事情,《影响力大师》提供了4个方法:主动做出选择,创造直接体验,用故事打动人心,以及把苦差变成游戏。

方法1:主动做出选择

想起了匈牙利的著名诗篇《自由与生命》:生命诚可贵,爱情价更高,若为自由故,二者皆可抛。自由如此动人,以至于可以放弃爱情与生命,而选择恰恰是自由具体表现形式之一,也因此会听到“自己选的路,就算是爬着也要走完。”

情感共鸣和对话是促进主动选择的两个关键行为,这需要没有任何矫饰、以纯粹的心投入沟通,并且言行一致,说所做的、做所说的。

方法2:创造直接体验

为什么“由奢入简易,由俭入奢难”?因为体验过了,身体留下了印记,错误的行为会带来痛苦,好的行为会带来快乐。怕事情太难做不了吗?体验一下就知道原来没有想象中难,消除面对变化时的恐惧感。

方法3:用故事打动人心

对于那些无法直接体验的事物,可以通过故事实现间接体验,同样能引发情感和情绪的变化。说谎的匹诺曹鼻子变得越来越长,真可怕,再也不敢说谎了。那谁谁勤劳致富脱贫了,那么好,看来还是不能整天晒太阳。

方法4:把苦差变成游戏

游戏自然是不苦的,苦的是怎么把苦差变成游戏呢?还好有比分、竞争、持续改善和控制4个好帮手。把体重化成点线图,持续向上的图令人恐惧,持续向下的图振奋人心。

「A1便签 激活经验」

:从怕上讲台到享受讲台——亲身体验的价值

如果害怕讲台,又不得不授课,该怎么办呢?一起来看看亲身体验是怎样发挥作用的。

首先,从小组会议的主持做起,熟悉的人、熟悉的会议室都能产生安全感,同事们的支持和鼓励也能减轻紧张感和压力。然后,开始讲15到30分钟的小课,听示范视频、试讲、反馈、再试讲,随着内容越来越熟悉,在台上也越来越从容,听众的掌声是击碎恐惧最有力。第三步,向90分钟的课程进发,听示范视频、试讲、反馈、再试讲,虽是老套路依然很奏效。

能不能做到,总要试过才知道;在安全的范围内尝试,然后一步一步扩大范围。试过了,就知道自己可以;做到了,就能享受讲台的乐趣。

「A2便签 规划运用」

:三管齐下破解“我不乐意学习”

面对那些被上司指派来参加培训的学员,要怎样调动学员的积极性呢?

第一招:最好的学习是“教”——创造真实体验

让所有的学员都成为老师,将课程资料分发下去,每个组都有要筹备讲解的内容,每个人都要上台发言,每个人都要为别人的学习结果负责任。

第二招:听听别人是怎么做的——用故事打动人心

每个学员都要分享自己的故事——当然是和课题相关的故事,各种色彩的故事总有一个解决你的问题。

第三招:一起玩转课堂——学习的本质是游戏

玩游戏——任务管理和执行究竟有哪些要点?不妨做一个游戏来体验体验。玩PK——谁是最终的赢家?计分牌会给出答案。玩运气——你能抽到几分扑克牌?欢迎来到人品世代。

即将到来的内训师课堂,准备好迎接欢乐了吗?

(感觉自己似乎写了一个课程推荐文案,哈哈哈!)


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来源:简书

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