我们为什么招不到想要的人才？

  很多企业，尤其是很多企业的老总和人力资源工作者，天天在喊：用工荒！人才荒！我们为什么招不到我们想要的人呢？

  2008年9月，当一家大型的公司的CEO问我，对现在企业的人力资源现状如何看的时候，我曾经很认真的回答：个人认为，现在的大部分企业尤其是私营企业的发展之所以不是很好，人力资源工作者至少要付30%的责任。（看到这个说法，估计很多我的同行准备狠狠揍我，呵呵）虽然如此，本人在这里想说的是，单单招不到我们想要的人这个问题上，人力资源工作者至少要付70%的责任。为什么这么说，原因有如下几个方面：

  一、理念的问题：你是来求我的。这个理念在很多的老总心中存在，并有意无意的表现了出来，更糟糕的是，这个理念在很多人力资源工作者心目中，也存在，并且更直接的在招聘工作中体现了出来。

  1.“XXX你好，这里是XXX公司，现通知你X月X日X点X分来我公司面试。”命令的语气，“通知”别人。这是之所以有公司会出现25:1的应约达成率的主要原因之一（可参见本人日志《一通电话，几句话，一个HR》）

  2．“你好！麻烦你填写一下这张表格！”不管来者是这么职位，不管有没有简历过来，程式化的东西固然有些道理，但是，往往是已经来了，却不成功的主要杀手。尤其是你的应聘资料表里恨不得把人家的祖宗八代、谈过几次恋爱等等全部隐私都挖出来的时候。（面试者在填写的时候，心里很容易产生一种排斥，而这种排斥，会至少会影响他的临场发挥）

  3.“你先介绍一下自己吧”是我们最常用的开场白。但是大多数的求职者听到这句话，心里会骂一句：“你他妈的不会自己看啊？”（不信，你把自己换到求职者的角度试试就知道）接下来的发展，会和上面一条同样；最欠抽的是我们面试人员如果再大马金刀的坐在那里，或者是玩着手机，似听非听的装着自己很牛B的样子。

  4.“今天先面试到这里，可以的话，一个礼拜之后，你再过来一趟，我们主管可能再和你谈谈。”这样的安排，会让面试者产生一种不尊重人家时间的感觉，“你当我的时间不值钱啊？召之即来挥之即去？”

  5．以下面上。这种情况很常见，尤其是一些刚做HR的人员，觉得自己牛哄哄，不知道从哪里学来几句面试的套路，就人模狗样的端起架子给人家面试。这正如同你来去朋友家谈国计民生的大事，而朋友先让他十几岁的孩子接见你自己却端起架子躲在书房，等到他的孩子去跟他汇报“我跟他聊得还算高兴，你可以出来接见一下了”同样的道理。

……..

  人不求人一样大。虽然前来面试的，是一种“求”职。但是请别忘了，你同样在“求”才。从这点来说，“各取所需，一样大。”如同你去嫖娼，说人家小姐地位低下，你觉得自己这个嫖客比人家好很多似的，你不觉得那是装犊子欺骗自己么？扯淡！

  二、人力资源工作者的权力欲望。

  “说你不行你就不行，行也不行”。这句话的后半句,hr工作者没这个权力，但是前面这半句，却被N多的人力资源工作者发挥的淋漓尽致。

  1.从网站上查简历，删除一份简历，仅仅需要鼠标点击那么两下，一下右键，一下左键。试问，哪个人力资源工作者敢说，自己删除的简历，全部都是“真正不符合要求的”？没有人敢于拍胸脯！即使你看的再仔细，再用心，也不敢说。更何况，我们很多的同仁，根本就没有仔细看人家的简历，或者是一目十行，或者是连看都没有看。这是之所以很多求职者投了某个单位的简历，很有信心和希望被通知面试，却一直没有消息的真正原因。“别傻了，甚至你的优秀简历，人家连看都没看。DELETE了”——我说的。

  2.人才市场，很多的“毛孩子”（尤其是一些比较娇小，可爱，或者美丽、性感的小女孩）在招聘，当你递上简历，眼巴眼望的等着交流一番的时候，人家看了一眼，跟你说“简历先放在我这里，你等消息吧”。你的希望就比较渺茫，除非，收你简历的那位看你比较顺眼，给了你一个特别的肢体语言（如刻意的微笑或者多看了你几眼之外），当然，如果他（她）很认真的问你几个针对你的专业或者你的经验的情况除外；小鬼难缠，你还不敢得罪。因为不管下面发生了什么情况，上面的“大神”极有可能不知道，因为他们都很忙，你需要过小鬼这一关。

  三、人力资源者的专业程度及嫉妒心理。

  1.招聘岗位的JD来看，如果一家公司一下子招聘的岗位过多（筹建或者刚组建的公司除外）。例如同时有“市场专员”，又有“业务人员”，既有“高级秘书”又有“普通文秘”且招聘人数若干，既有“HRD”又有“HRM”，或者一种情况是每个岗位的JD都比较模板化，或者是内容比较空洞，仔细看要求又有些矛盾，如上面说“男女不限”结尾又说“限女性”，或者是“待遇优厚”、“待遇丰厚”等情形，个人建议（纯属我个人，纯属建议）你在投这家公司的时候，需要慎重考虑了；因为你遇到的，极有可能是一个不专业的人力资源团队或者个人；

  2.当有人力资源工作者（你确定他是人力资源工作者而不是老板）连续问你两家公司的薪酬待遇，或者是多次问起你在某家公司的薪酬待遇的时候，你就不得不堤防，那就极有可能出现两个方面的情况：1）他不相信你先前的薪资待遇；2）他嫉妒你的薪资待遇。如果出现后面这种情况，那你希望不大了。（当然，这只是一种现象，而不是全部）；

  3.问一些不着边际的问题，或者是像警察审问小偷似的情况。当然，也有非常专业的人力资源工作者出现跳跃性的问题，专门针对你的应对能力，或者是从几个问题中归纳出你的性格以及你的经验的真实程度。但是如果你发现一条道走到黑，连续在你的生活方面给你提出超过5个以上问题，还兴致勃勃意犹未尽的时候，我想除了这位面试官对你有工作之外的意思之外，基本就可以判断他是不专业的了。（如有兴趣，请阅本人日志《超专业的面试，直接被灭了》）

  当然，人力资源工作者本身不专业，是从很多方面可以去表现的。但是不管什么情况，不专业以及嫉妒，让很多相信人力资源部门的老板，损失了很多人才，这是事实。

  四、滥竽充数的人力资源工作者

  之所以把这种单列，因为本人发现，很多的企业的人力资源工作者，甚至自己都不知道“人力资源”具体的意义，却张口闭口就是六大模块，这样的人，说白了就是忽悠，把一些同样不懂人力资源却自己认为很懂甚至是“人力资源也就是那么简单一回事”的老板忽悠的团团转。这样的人，至少在本人遇见的企业，还是很多的。而这种人，正是企业招不到理想的人，人才到不了理想的岗位的一个关键的障碍。

  当然，企业招不到理想的人才，原因有很多。例如薪资待遇、技术片面性以及行业、工作环境甚至企业文化等等都有关系。但是，个人认为，最主要的，莫过于以上几个方面。

（拙见，勿笑！）