坚持分享第 301天 读《焦点解决短程治疗》至P137 202204114
今天中午做了box练习,重点练习了来访者的阻抗。
一、紧贴着来访者走,尊重来访者的感受。
二、真诚的态度让来访者感受到你是跟他一伙的。
三、多用开放的问句打开对方的情绪,找出一小步,以助来访者目标的确定与走势。
四、一条路走不通,换个面向,换条路寻找对方的期待。
五、来访者不知道或不愿回答问题时,可以这样问一问:这个问题很重要,不着急,我们可以多想想。
六、一定要注意自己的语言软化,语气的轻重缓急,细微的面部表情与肢体语言。来访者是很敏感的,很容易捕捉到对你的不信任!
七、多学习,多练习,多请教。
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