在与人打交道的时,总会遇到要说“不”的时候。每当这时,我就会特别焦虑,不知该如何拒绝他人:不是直接拒绝让人难看,就是勉强答应却无法兼顾做好答应的事情。
到底该如何说“不”,巧妙拒绝他人,又能够不委屈自己,也不让他人难堪呢?
在《把话说到点子上》第三章里面有告诉我们如何去做。让拒绝变得不再那么难以开口,是被拒绝的人不那么难堪。对不同的人不同的情境下继续的方法也可以各不相同。
第一种方法,是大多情况下都可以使用的方法:摆明自己的难处,让对方能够清楚明白你的意思,使拒绝水到渠成。对方也就会理解你的难处,不再强求了。
第二种方法:以其人之道还治其人之身――面对他人无理的蛮横的要求时则,就可以采用这样的拒绝他人。文中例举甘罗祖父面对秦王的无理要求(要公鸡生的蛋)犯难时,甘罗让其祖父在家,自己替他上朝,并告知秦王其祖父自家生孩子。就这样拒绝了这无理荒谬的要求。又例举了萧伯纳邀请丘吉尔和他的朋友看其新剧演出,借此讥讽丘吉尔无盟友,而丘吉尔用同样讽刺的言语(讽刺其剧不好)拒绝邀请。这就需要动脑筋,要有足够的技巧了。
第三种方法:一般使适用在男性对女性表白时,该如何拒绝:面对自己不爱的人的表白是,不爱,也不能语带伤害。也可委婉但清楚的拒绝。如,你很是很好的人,但我的性格可能与你不合;你是很优秀的人,但是我们可能只适合做普通朋友……
第四种方法:温和地拒绝,让他人自动退出。面对推销,通常就可以如此温和拒绝,温和地告诉他你不需要他们推销的产品,或你已经拥有了类似的产品,这样,他就会自动退出,不再坚持。
第五种方法:在知道他人想法时,可以先发制人,堵住他人的嘴。在他还未说出自己的请求时,你就摆明你的态度和观点,这样,他也就难以再开口提。
第六种方法:借口到位,让拒绝事半功倍。对于你实在不想做的事情,你可以找些合适的借口,使拒绝看似合理,让对方心理也不会产生意见。
第七种方法:采取拖延的方法,让请求在时间里淡去。对于那些无关紧要的请求,可以适当采取拖延的方法,让对方在拖延中不再坚持,让请求在拖延中淡去,不再提起。这也不失为拒绝的一种好办法。
总之,要学会如何在该拒绝的时候说不,巧妙拒绝他人你所不愿意的事情,做自己生活的主人,不牵制于任何人。
――《把话说到点子上》第三章
巧言说“不”,你的生活你做主
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