你有听说过这样一个公式吗?在演讲当中,肢体动作占比55%,声音占比38%,内容仅占7%。在没听说过这个之前,我一直认为内容占比应该是高达80%以上,可是远远没想到是内容仅占7%。
其实仔细一想想,又觉得这是如此的合理,比如我们在跟人沟通的时候,我们首先看到的是他的肢体动作和他的语音语调,最后听到的才是内容,如果我们一看他的肢体动作,就是很排斥抵触的,语音语调也是阴阳怪气的,这个时候我们也许就不会认真去听它的内容,因为从肢体动作和语音当中,我们已经感受到了他明确的抵触态度。
所以在沟通当中,肢体动作和声音占比是非常重要的,当然并不是说内容完全不重要,只是在某些场合,我们首先映入眼帘的第一印象的是他的肢体动作和声音。
正巧最近正在看一本书,叫《跟谁都能处得来》,以为这是讲的一本关于沟通方面的书籍,结果讲的第一部分完全不是讲的沟通,而是讲的肢体动作,比如我们的精神面貌,我们是否面带微笑,这些肢体动作直接影响我们的人缘。以前以为有好人缘的人都是说话能说会道的人,而实际上沟通只是其中的一个方面,更多的是一些肢体动作,看似很小的肢体运动,在日常的接触当中,日积月累就会对我们的人缘造成越来越多的影响。
关于声音,最近的领悟就更是深刻。首先《在掌握谈判》那本书中讲到的非常实用的方法之一就是运用深夜电台主持人的声音,即使在面临人质绑架谈判的时候,第一点也是声音,可见声音是非常重要的,用一种舒缓悦耳的声音,能够降低别人的抵触情绪,有效地拉近人与人之间的距离。
所以肢体动作和声音在沟通当中是非常重要的,而这两点在我们平时沟通当中,又是最容易忽略的。
现在已经领悟到这两点的重要性,那就要刻意去练习,对肢体动作,我们可以更多地选用一些开放式的肢体动作,比如把手势打开,拥抱,这样的一些积极向上动作是非常好的,把双臂紧抱怀中,含胸驼背,或双手叉腰这些动作是要尽量避免的;
针对声音,在说话的时候,尽量能把笑肌提起来,微笑着去说话,让我们的声音更有温度,同时,尽量地把口腔打开,让我们的说话声音更加的立体圆润,最好能够再结合气息,让自己的气息更加的绵长,这样的话,声音会更有力量,更饱满,简而言之,每天早上的开嗓练习是非常有必要的。
所以想要跟谁都处得来,有一个好的人缘,除了会有沟通的话术之外,更重要的还需要关注我们的肢体动作是否足够的开放接纳,我们的声音是否有温度?
最后祝愿大家都能够左右逢源,跟谁都相处融洽!
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