我一直都知道自己是个不会说话的人，现在竟然做起了电话销售，自然也吃了不会说话的苦头。
今天在跟客户沟通时候，有一处没明白客户说的是什么意思，我张口就问：什么意思啊？后来在截图给老板看的时候刚好有这一句。随后老板告诉我说：您的意思是？与什么意思啊？两人的感受不一样。让我以后沟通的时候多注意说话的细节。
接下来更是一件让老板对我印象大打折扣的事。
下午到电话的时候，遇到一位客户咨询一个我不知道我们公司有没有的业务。我就直接说咱们先加微信吧，我问完老板给您回话。加上微信后我还问了一下他要咨询的业务，因为当时在电话里我没听清楚。然后问完老板得到确定的答案后，我就立马回客户了。因为不知道如何进入下一步沟通，我就把与他的聊天截图问老板了。这一问可倒好，完全把自己给卖了。老板在后面发的语音里，明显透露着对我不该那样说话的责备。
哎，我真是太没脑子了。自己回过头来看看都觉得那样说话不对，充满不信任感。看来以后说话真该注意了，三思而后行。
虽然给老板的印象不好，我倒觉得起码知道了自己哪里说的不对，应该怎么说更好，以后留心改过就是了。以前只知道自己说话直，不中听，但不知道怎改。所以还是挺感谢有像老板这样的人能帮我指正的，当然这样的问题在老板面前也不能再犯了。
问题暴露了不可怕，可怕的是不知道怎么改啊。所以现在去好好翻翻之前的聊天记录，多想想，把说的不对的话找出来自己琢磨一下，练习练习，加油！
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