互联网运营多少都会听说过ab测试,我也是从AAARR的书籍里了解到这是一种探索用户在与界面交互时理解度的低成本方法。
因为有接触过一些配置界面和落地页广告,有一些动态内容展示和营销页结构的概念。所以我以为ab测试并不复杂,网上也能看到一些生动的案例,可现实和脑子里设想是完全两码事。通过这本书我认清了一个人或者缺乏ab测试的sdk是多么的无力。
我对ab测试技术要求的误解:
ab测试的核心是尽可能保障两组或多组对比页面能在完全一样的环境下被用户访问,相同时间、人群随机才能保证最后统计结果是可信可靠的。而且落地页都是h5页面,如果能快速在几分钟内创建数个相似的页面是需要技术解决方案。不能用投产前和投产后方式做ab测试,一旦b页面效益不佳就要紧急投产或手动更替内容后重新挂网。这是约束所有互联网企业运营团队的一座大山。
我对ab测试内容优化的误解:
我以为页面上改个话术、调整按钮字体颜色和图片就是ab测试的全部,即主要针对ui的微调或许能带来一些额外的收益。实际上我们能改动的还有很多,从页面结构来说,可以调整页面的布局(图文)、交互方式(弹框或展开)、流程(注册或先逛逛),从组件元素来说可以调整表单高度和输入项排序或内容,按钮的大小,标题的话术等。
我对ab的发起动机的误解:
我一直以为可能对文本的调优是运营人员主要甚至唯一关注点,让用户一眼懂(dont make me think)才是运营能力深浅的魔镜,可未曾想到各个角色都能参与,因为人人都可以是用户,每个人都有自己的操作习惯和访问动机,当前页面可能会感觉变扭或可以更便捷和更容易让人理解的空间。在书中有过一个案例就是变更登录方式的展示顺序,这种调整基本就超越业务层经验法则而是从页面物理结构的层面进行尝试。
网友评论