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闭环思维摘录1

闭环思维摘录1

作者: 喵大财 | 来源:发表于2022-06-24 08:40 被阅读0次

销售经理小王谈一个订单很久了也没搞定,终于有一天他找我正式谈了,看上去有了结果,但他说:“老板,客户还有三点意见,第一是觉得报价有点高,希望咱们再便宜点。第二是觉得咱们的工作周期有点长,希望能缩短一点。第三是……希望我们再让一点利润给他们。”我问:“然后呢?”小王说:“您要是都同意,今天就能签合同。”

我说:“小王啊,你拿着公司的薪水不去跟对方谈判,反而是替客户来跟我谈判,对吗?这样吧,这个合同签了以后,你的提成别要了,上个月的绩效也打几个折,这个月的工资也晚几天给你发,怎么样?”

小王一脸发绿地出去,找客户重新谈判了。

以前有本畅销书叫《你到底在为谁工作》,这个书名起得非常好,一个人为了谁工作,就要向谁体现出自己的价值。从某种程度而言,我们可以通过一个人对待工作的态度而深刻地了解他,也能看到他的生活观和价值观。在职场上这是一个需要优先解决的问题——我们进了一家公司,是为公司谋利益,为自己谋福利,还是为客户行方便呢?

就拿小王来说,他代替公司去跟客户谈判,那么他的谈判对象就是客户,而不是自己的公司和老板。他必须要站在公司利益的角度上,去要求客户做出让步,而不是为了拿下这个订单,反过来让老板同意客户的要求。假如他以后以这种思维方式工作,那他等于是在为客户打工,充当了替客户从公司攫取利益的角色。在任何一个团队中,这种行为都是不可取的。

从闭环思维的角度讲,老板交给了你一项谈判的任务,就等于赋予了你全权决断的权利,你就要一个人搞定客户,拿回让公司满意的结果。在这个闭环的系统中,并不包括你替客户争取权益这一项。你当然可以反馈客户的要求,但你必须有能力辨别哪些要求是合理的,哪些要求是不合理的,然后自己予以回应。如果你让老板考虑和决断,实质上便是角色的错位,作为员工来说,你就失去了最根本的价值。

公司是老板的,工作是自己的

现实中许多人对待工作和薪水是双重原则,讨论工作时能少做一点是一点,尽量让同事和老板分担,涉及薪水时能多争一分是一分,发少了就满腹牢骚,从来不想想自己为公司做了什么,只愿意思考和算计公司为自己做了什么。福利少了,抱怨;工资扣了,不满;工作多了,仍然是满腹的怨气。可是拉出他工作的成绩单,看看他的考现实中许多人对待工作和薪水是双重原则,讨论工作时能少做一点是一点,尽量让同事和老板分担,涉及薪水时能多争一分是一分,发少了就满腹牢骚,从来不想想自己为公司做了什么,只愿意思考和算计公司为自己做了什么。福利少了,抱怨;工资扣了,不满;工作多了,仍然是满腹的怨气。可是拉出他工作的成绩单,看看他的考核结果,公司也并没有亏待他,他的得到与付出是相等的。这类员工的问题在于:他们对于公司有很高的要求,却始终不明白自己承担的义务和责任。

虽然站在了老板和公司的角度考虑了,但是作为屋檐下的员工,还是有必要好好考虑了,毕竟升职加薪就靠这个了。

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