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PDCA管理术

PDCA管理术

作者: Jaye快速阅读践行者 | 来源:发表于2021-03-21 22:46 被阅读0次

一、闭环思维

1. 什么是闭环思维

2. 闭环思维三大要点

有始:凡事有交代

有终:件件有找落

有回馈:事事有回音

二、PDCA管理法

1. Plan 如何定目标

有场景:有应用场景和画面感,才有真正的动力去做

有距离:目标  要和你的现状有距离,改变才能看得见,才会有正反馈激励

有抓手:目标要具体可量化,执行起来才容易入手

有阶梯:平均用力很难长期坚持,阶梯式的前进才能有探索的兴趣和坚持下去的动力

2. Do 行动

行动的两大原则:要事第一,高能要事

1)对的时间,对的人,做对的事

4D原则:

删除(Delete):与目标无关、不重要、没意义的事情删掉不执行

推迟(Delay):重要不紧急事件

委托(Deledate):授权、委派与合作

执行(Do):

2)将一件事情转化为行为描述语言:主语+动词+参与人员+事情

3. Check 检查

1)在哪些行动中,哪些环节还可以提高效率?

2)哪些行为我做的不够好,存在优化的可能性?

3)哪些步骤可以整合、省略调整,更好的满足我的需求?

4. Adjust 调整

1)目标层面的调整

2)计划层面的大幅调整

3)解决方案、行动层面的调整

4)不需要调整

三、KPT复盘法

永远从过去获得力量,来帮助我们更好的面对未来

Keep:保持——哪些行为是可以保持的?

Problem:问题——再过程中遇到了哪些问题?

Try:尝试——我可以在尝试去做些什么?

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