一、闭环思维
1. 什么是闭环思维
2. 闭环思维三大要点
有始:凡事有交代
有终:件件有找落
有回馈:事事有回音
二、PDCA管理法
1. Plan 如何定目标
有场景:有应用场景和画面感,才有真正的动力去做
有距离:目标 要和你的现状有距离,改变才能看得见,才会有正反馈激励
有抓手:目标要具体可量化,执行起来才容易入手
有阶梯:平均用力很难长期坚持,阶梯式的前进才能有探索的兴趣和坚持下去的动力
2. Do 行动
行动的两大原则:要事第一,高能要事
1)对的时间,对的人,做对的事
4D原则:
删除(Delete):与目标无关、不重要、没意义的事情删掉不执行
推迟(Delay):重要不紧急事件
委托(Deledate):授权、委派与合作
执行(Do):
2)将一件事情转化为行为描述语言:主语+动词+参与人员+事情
3. Check 检查
1)在哪些行动中,哪些环节还可以提高效率?
2)哪些行为我做的不够好,存在优化的可能性?
3)哪些步骤可以整合、省略调整,更好的满足我的需求?
4. Adjust 调整
1)目标层面的调整
2)计划层面的大幅调整
3)解决方案、行动层面的调整
4)不需要调整
三、KPT复盘法
永远从过去获得力量,来帮助我们更好的面对未来
Keep:保持——哪些行为是可以保持的?
Problem:问题——再过程中遇到了哪些问题?
Try:尝试——我可以在尝试去做些什么?
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