基于流程的知识工程与创新

国家要变成创新型国家，是有一系列创新型企业所组成的，而企业创新是由企业单位创新和员工创新这两个内容构成的。

企业单位创新的具体做法是在期内推行基于流程的知识工程、具体来说做三件事情。一是构建企业业务相关的本体库；二是构建企业主营业务相关的知识库,知识库中存储的都是技术方面的内容；三是开展基于流程的知识工程，或是设计，或是制造，或是设计、制造一体化业务。

基于流程的知识工程与创新

构建本体库

本体库中的内容是研发人员应掌握的科学原理，构建本体库的一个近期目的主要是为了实现知识与研发流程相融合和智能检索的有力工具。

基于流程的知识工程与创新

产品本体构建步骤：

（1）确定本体的领域和范围：某领域内容总是会涉及到其他很多相关的领域的内容，确定好本体的领域和范围是非常重要的，防止内容无止境扩充；

（2）考察复用现有本体：在构建本本领域本体之前考察现有的相关领域的本体，既可以为为本领域本体的构建提供一定的方法和思路，同时也可以将已构建好的合适的内容复用到本领域本体中，避免重复劳动。

（3）本体概念体系的构建：概念体系的构建包括定义概念及概念的等级体系，定义概念的属性，定义本体的关系。概念体系主要依据开发人员对某一领域的理解、本体构建的需要和现有资源的情况来确定。概念属性可按照内在属性和外在属性来分类，还可以按照具体属性和抽象属性分类。本体中的关系体现了概念与概念、实例与实例之间的联系，有等级关系与非等级关系两类。

（4）概念的规范化处理：通过对专业手册及专业文献的研读，并由领域专家审核和认口。

（5）借鉴顶层本体进行概念体系标准化处理：所选顶层本体的规范的关系定义，为构建的领域本体提供一套可供遵循的标准。

（6）本体表示：对构建出的本体概念体系进行描述，将概念间的关系揭示出来。

（7）嫁接入顶层本体：建立领域本体嫁接到顶层本体入口。

（8）本体评价：需要通过制定本体评价标准对所建本体的概念体系及逻辑结构进行评价，并通过领域专家从专业角度进行审核和评价。

本体构建的软件实现：

（1）提供产品概念术语体系标准：产品领域本体的建立为产品研发多专业领域间的知识表达和交互提供统一的数据体系，帮助统一日常研发工作涉及到的专业术语。

（2）基于产品领域本体关联的技术术语分类浏览、检索和查看：产品领域本体库建立后，可实现全员对于本体库的访问（查询浏览），在系统中查询标准技术术语。

（3）基于产品领域本体百科式术语知识超链接：在查看特定的一个术语的定义时，凡是出现在定义中的本体术语，都带有超链接，方便进一步点击、浏览。

（4）支持对与本体术语有关联的知识浏览：以本体中术语为关键词，进行知识查看。

（5）利用本体进行知识扩展检索：本体可以实现对检索词的各种词义扩展：上位、下位、同为扩展等（各种扩展由计算机自己去做），能使研发人员检索到原本不知道的东西。

（6）利用本体自动创建知识关系：利用本体自动形成相关知识间的关系。

构建各专业知识库：

知识库的建设通过获取各类知识，发现和收集游离于管理制度之外的知识，把隐性知识转化成显性知识，把个体的知识转换成公有的、有组织的、可以共享的知识，有效地组织和利用企业内部各个部门分散的知识。

知识库构建的方式有三种：

（1）科研活动伴随知识梳理入库：将个人知识、分散的企业知识按专业、组织、型号、知识类型…汇集与整理各类知识来源于素材；分析各类知识属性，设计各专业不同类型的知识模版；审批并确认各知识条目，使用平台将知识入库，实现各专业知识库的初步构建。

（2）将各专业已有数据或知识放入知识库。

（3）对已有的各类知识资源进行集成。

知识多维分类体系：知识三个维度构成的三维空间形成了精益研发的框架。这三个维度分别是系统维、逻辑维和认知维。系统维代表着产品的开发流程，包含产品开发的完整阶段。逻辑维代表了产品开发的思考方法和实施步骤。而认知维这代表了企业为进行研发而做的积累。

基于流程的知识工程与创新

构建各专业知识库的关键技术：

（1）多源知识的获取技术：多方式的检索知识技术，包括全文检索、拼写检查、近音词检索、通配符检索、词干检索、同义词检索、主题词检索、按例检索、特征参数检索、分类导航、检索结果显示、自动分类、自动聚类、自动分类生成器、主动匹配、自动上下文环境总结、自动交叉检索引/超链接。

（2）多源知识的疏离机制：基于科研活动的知识梳理主要步骤

基于流程的知识工程与创新

（3）多源知识组织机制：知识都采用多维体系分类管理的方式，使知识便于查询和导航，简单易用。常用的手段是通过企业知识地图，知识地图是一种知识导航系统，并显示不同的知识存储之间的重要动态联系。使组织机构内部各种专家技能转化为显性知识并进内化为组织的知识资源。知识地图是一种帮助用户知道在什么地方能够找到知识的知识管理工具。

（4）多源知识的映射与推送技术：基于业务映射与推送、基于内容的映射与推送（参考知识、相试知识）、基于行为的推送（他人看过的知识、智能检索中的知识推送）。

开发知识管理系统：

建立产品多领域知识管理系统的目标是在执行研发任务的过程中，实现能够按照产品实际研发活动的需要提供知识知识，结合产品实际研发活动的进程进行知识沉淀。实现真正将知识融入到研发活动中，解决知识的服用困难。

（1）系统的基本功能开发

包括以下基本功能模块的开发：知识动态、知识导航、本体术语、专家地图、知识问答、知识统计、知识维护、个人空间、知识搜索、知识关联、沉淀、推送。

定制功能模块开发：知识沉淀、伴随只是按相关度排序、专家模板定制、按知识库和分类进行知识操作授权、人员密集和知识密集建立关联。