沟通

作者: 骆一璐 | 来源:发表于2020-05-21 23:48 被阅读0次

      七天的时间太快了,感觉刚刚才交了作业怎么又收到了作业提醒,今天我就说个故事吧

       老妈不知怎得呢,这三天都在规整家里的玉佩,说是玉一定要佩戴,要养等等。吃饭期间,老妈突然对着我家老爸:“你要把你藏的玉佩拿出来带带,这要靠人养的。”老爸一听老妈这样说,回复的强调提高了三度:“带就带啊,我不就是放在抽屉了,又没有藏起来。”我立马就感受到了一点点烟火气息,看到老妈马上就要怼回去的时候,赶紧插话:“老妈,你说的“藏”是什么意思?”“收藏,收起来的意思啊!”“老爸,你听到的“藏”是什么意思?”“背着把玉藏起来,故意让你娘找不到的意思”这下把话说开了,烟火味马上就烟消云散了,两人还相视一笑。

      这其实是生活中很小的问题,但是背后是个大问题,也就是有效沟通。中国的汉字博大精通,明明说的是同一个字,可说者和听者理解的意思完全背道而驰,造成了不必要的误会,生活中很常见,如果没有把话说开,说不定就因这个小事引发了一场家庭中无硝烟的大火。

       在沟通过程中,听和说同样重要。我们要听完对方的讲述之后,再给出回应,不要随意打断对方。确定对方所要表达的意思,一个很好的方法是对对方的话进行重点复述,将自己理解的内容表达出来,双方籍此核查彼此对信息理解的偏差,并进行纠正。

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