《影响力》这本书告诉我们他人是如何对我们产生影响的,我们又该如何自如地把控自己的人生。而我们之所以容易被他人影响,主要是因为他人利用心理学原理刺激到了我们身上的一些固定行为模式,进而让我们非理性地自动做出了决策。
本书为我们介绍了产生影响力的六大原理,分别为互惠原理、承诺和一致原理、社会认同原理、喜好原理、权威原理和稀缺原理。我们要熟悉这六条原理,注意判断平时自己被影响时,所属的种类,做到觉察和识别,进而保护自己的注意力。
互惠互让原理:它的心理基础是人因为讨厌负债感,在收到他人恩惠后,会不自主地想着回报。这点在商业上的应用有让客户免费试用(这也包含心理学上的禀赋效应)以及在交易谈判场景下的“拒绝退让”策略。为防止被他人带节奏,我们对应的策略是要分清敌友,恩惠用恩惠回报,诡计则不必理会。
承诺和一致原理:它的心理基础是我们会不自主地与自己的承诺保持一致。这点在商业上的应用就是诱导客户进行书面或口头上的承诺,进而让对方从行为上保持一致,其实在恋爱关系中这也是非常常见的。对应的对策是要反思做出承诺的前提,注意时刻保持警惕,防止被诱导。
社会认同原理:它的心理基础是为获得他人的认同,人们会不自主用别人的行为作为评断自己的标准,而榜样的力量就是如此。在商业上的应用,常见的是通过找托引导他人模仿。对应的对策就是要学习独立思考,不要盲从他人。
喜好原理:它的心理基础是人们愿意答应和自己相似或自己喜欢的人提出的要求,而这种喜欢的原因主要有被他人的外表魅力吸引、他人与自己相似或者目标一致。在诈骗场景中,各类杀猪盘最主要靠的就是这一点。对应的对策有保持头脑清醒,把交易者和交易分开。
权威原理:它的心理基础是人们对于权威有服从的心理,而打造权威最常用的手段就是靠头衔光环、衣着打扮以及外部标识等。而常用对策是做好充分的思想准备,识别对方的身份和说话的真假,要注意保持理性,关注人和事情本身。
稀缺原理:它的心理基础是人们天然拥有维护自身既得利益和对稀有资源的竞争的潜意识。在商业中很典型的应用,就是创造稀缺,比如“数量有限”策略,“截止日期”策略,对应的对策是保持理性,警惕冲动,要注意判断商品本身价值,而非占有后的心理感受,多问自己几句,我真的需要吗。
网友评论