一个不能踏实做事的组织,呈现给顾客的是急功近利和投机取巧,这样的组织无法真正得到顾客的信任,更不会获得顾客的长久支持。——陈春花《价值共生》
组织在这里可以理解为公司。


陈春花老师的这句话让我想起我2017年入职的一家公司,主要做的是互联网保险,本来这个行业前景很好,但是被领导做倒闭了。
公司在没有完善平台的前提下,大量扩招代理商,公司收到数量高额的代理费,但是在公司人力不完善、组织架构不清晰、系统经常性崩溃下,公司摇摇欲坠,最后压倒公司的是资金链断裂,为什么会这样?因为公司在所有事项都没准备好的情况下,急功近利,导致代理商、客户流失,最终失去信任,得不偿失啊!
当然这家公司倒闭后在管理层在2019年重新注册一家公司,主营业务是大健康方向,同样的问题再次发生,也许是因为2017年公司倒闭破产了,急于赚钱,在未熟悉大健康业务的情况下,大量发展代理人,代理人推荐客户到公司,客户体验感的非常差,导致后期代理人、客户怨声载道,公司这个月宣布倒闭,因为一直没有营收,办公室房租都交不起了,还能怎么办?几位老总也是负债连连,卖房卖车,都还不完。
正如陈春花老师说的:一个不能踏实做事的组织,一个急功近利和投机取巧的组织,这样的组织无法真正得到顾客的信任,更不会获得顾客的长久支持。
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