一个有吸引力的产品,是获得迅速、可持续增长的前提条件,但是只靠产品远远不够。因此其只能保证早期核心用户的喜爱,如果没有驱动增长,就无法在广大市场的获得吸引力而以失败告终,比如谷歌眼镜、Everpix 最被看好的照片应用。
增长黑客不仅仅是从一系列方法中选择一个来试用,而是一个持续的试验过程,以确保这些方法能够取得理想的结果。
1 明确增长战略
你必须通过一套十分严谨科学的方法明确你需要何种类型的增长以及获得这种增长需要何种杠杆。
尤其是在增长初期,必须设定一个十分严密的试验流程,专注于对实现目标来说最为重要的杠杆。试验速度本身并不是目标,毕竟,漫无目的的试验不论运行节奏有多快都注定是浪费时间和精力。
增长黑客并不是要以最快的速度随意尝试各种想法,看哪个能奏效,而是通过快速的试验寻找并优化最具增长潜力的因素。
起步时关注点越集中,试验的目的性就越强,影响力也就越大。
你无法提前确定是否能够实现这样的影响力,但是应当有非常具有说服力的依据证明将要进行的试验是最佳选择。
2 真正重要的指标
确定增长战略和增长重点的第一步是明确哪些指标对你的产品增长来说最为重要。
最佳方式是建立约翰斯所说的公司“基本增长等式”(fundamental growth equation),所有与增长相关的关键因素都在这个等式中有所体现,而这些因素相加共同驱动公司的增长。
例如:
摩根所在的英曼公司的等式:
(网站流量×邮件转化率×活跃用户率×付费订阅转化率)+留存订阅用户+复活订阅用户=来自订阅用户的收入增长
易贝的等式如下:
发布物品的卖家数量×发布物品的数量×买家数量×成功交易数量=总商品增长数
约翰斯甚至创建了亚马逊的增长等式:
垂直扩张×每个垂直市场的产品库存×每个产品页的流量×购买转化量×平均购买价值×重复购买行为=收入增长
首先要明确与用户对产品核心价值的体验最直接相关的行为。
比如,对脸谱网来说,这样的行为就包括用户添加了多少好友、多久访问一次网站、发布了多少状态和评论以及在网站上停留多长时间。
在这些关键指标中,最重要的增长指标就是增长黑客们常说的“北极星指标”(the North Star metric)。
网友评论