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2017社群营销这么做才对,轻松提升复购率40%

2017社群营销这么做才对,轻松提升复购率40%

作者: 老司机古董先生 | 来源:发表于2017-06-15 19:29 被阅读7次

    根据邓巴定律,人类智力将允许人类拥有稳定社交网络的人数是148人。我们常常说要断舍离,要定期删掉不联系、无价值的微信好友,但是对于从事微信营销的人而言,微信好友几千上万都是很正常的事儿。如果仅仅只能稳定维系148人的关系,那这生意还怎么做大嘛!

    如何打破邓巴定律,用最高效的方式去维系上万好友的关系是社群营销里的重中之重。今天我就来分享一下如何做好社群营销。

    如何做好社群营销

    想要做好一个社群,有5个环节是必不可少的:

    定位:有精准的定位,才能让有共同目标和爱好的人聚在一起

    群规:无规矩不成方圆,群里要有较严的群规

    维护:没有维护的群会很快死掉,需要精心做维护

    输出:要有内容或者其他价值输出,不能只是索取,没输出群就会毫无意义

    复制:管理、维护规范和成熟时,可以做快速复制,这样社群才可以越做越大

    通过以上5步骤,更好更全面的做好社群营销,其中最重要的应当是定位和输出,一个品牌定位准确才可以吸引到更多的粉丝,使社群更稳定。输出的内容不落俗套,客户的关注率和推荐率才会增加。

    现如今,送钱,送券,五折等各种简单粗暴的广告时不时就会出现在我们眼前,你愿意打开吗?愿意去看吗?相信90%的人都会忽略这个信息。

    抓住用户,首先得店铺定位准确,然后是把用户当“人”看。

    比如说,情人节,你跟你女朋友说:今天没有礼物,给你100块你自己去买衣服吧!

    我估计你现在已经单身了。用户也是一样,有自己的情感诉求,做社群,必须要考虑这一点。当然,做社群必须要有一个合适的载体,微信吗?不,微信上限5000人,达5000人就要换,麻烦又浪费。微信公众号——天然的流量池。那么如何做呢?

    如何用微信公众号做好社群

    微信公众号无上限,互动性强,管理更简单。

    那么,如何加你的精准粉丝呢?我先来分享一个案例。

    前几天,在淘宝买了一个家居用品

    收到包裹时,里面有一个精美的产品册,每一个产品都跟写真集一样,画风唯美,小清新,给人的感觉很好,册子最后还有店铺的文化,发展史,还有一个微信公众号二维码,扫一扫关注公众号,可以获得好评返现,公众号平时发一些产品的小知识,收纳小妙招等.

    精准粉丝,最简单的一个方法就是,把手伸向你的老客户,他们用过你的产品,体验过你的服务,更愿意接受和传播。

    建立自己的客户标签体系

    当你有上万粉丝的时候,你必须有自己的一套标签体系,如果没有自己标签体系,那你的客户系统将会一片混乱。

    建立标签体系要记住,标签体系不是以对方为中心根据客户的属性建立的。一定要以自己的目的为核心,围绕着以后想要做什么事情建立一套标签体系。以微信好友标签为例。

    我把整个标签体系分成了5个维度,分别用“ABCDE”表示出来,每个字母表示不同的维度。当你建立一大堆标签,堆积着各种文字的时候,以后你想去查找某一个标签会非常吃力,所以用字母标注会显得很有层次感,查询的时候也方便。

    对于客户来说,完全可以把标签设为什么时间购买产品,购买几次,交易金额(高中低)等等,在之后推送消息的时候,可以根据消费者的购买习惯来推送更合适的产品。

    那么,如何来对客户进行标签,怎么样的方式更有效又方便,在这里推荐一款工具——聚客通,千人千面标签的功能,精准营销,助力商家打造自又流量池。

    作者:电商小二玮仙

    微信:Sdmvsz003

    来源:http://www.juketool.com/article/44,转载需注明出处

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