当你正在专心做某项工作时,突然受到他人的打扰,这个人可能是你的家人,好友或者同事,拒绝他吧,你怕伤害对方,不拒绝,又会影响你现在的工作,以下几个方法,可能帮你解决这个两难问题。
1 延迟他人的请求
你正在做某个重要工作,思路不能被打断,这时候,你同事找你来说另一件事,而你知道,如果这时候被打断,你先前的思路会被彻底打乱,你可能需要花很长时间才能重新进入状态,你可以礼貌而简洁的告诉对方,让对方稍等一会再来,比如一个小时后再来处理。延迟别人的请求,一般对方会不高兴,所以你在表达的你的意思时,语言一定要简洁、要快,同时要有礼貌,让对方从你的语气上感受到你不是推脱他,你此刻是真的很忙,不能被打扰。
2 假装自己要做其他事
有一种情形,你同事找你谈完工作,但他没有立刻离开,而是与你聊起其他与工作无关的杂事,他已经说了十分钟,但依然没有任何要停止的意思,此时,你可以稍微显得有些不耐烦,如果对方发现了,他可能就停下来了,如果他依然不走,你可以假装你要做另一件事,比如要找领导汇报工作,要请另一个同事帮忙,找机会离开。
3 提前安排规划,主动解决可能受到的打扰
假如你是一名部门经理,一天的工作中,你经常被下属的各种请示和汇报打断,你应该好好分析一下,如何主动的解决下属的打扰。比如,你每天抽出一个固定时间,专门解决下属的各种问题,最好能形成制度。下属之间职责分工明确,不会因为一些事互相推诿而请示你,你也要学会放权,将一些事情委派给下面人去做。
4 快速处理别人请求
你正在忙一件重要的事,这时候有人来打扰你,你告诉了对方其他时间再来处理,但对方不愿意,表示只打扰你五分钟,如果你觉得占用你五分钟时间可以接受,你可以答应他,但你要强调只有五分钟,五分钟后,你可以告诉对方,你真的很忙,必须马上结束了。
5 直接拒绝无理的请求
大部分情况下,我们都不愿意直接拒绝别人的请求,即使有些事你不愿意做,拒绝时也会找一个理由或借口,不至于让对方难堪,但有些情况下,你直接拒绝别人的请求反而更好。比如,你的同事要让你做一件事,而这件事按职责划分,应该由他来做,你也知道这位同事的人品并不怎么样,他之所以让你做这件事,可能是因为这件事本身失败的概率很大,让你承担可能不好的后果,也可能这件事是一个垃圾工作,对个人的能力的提高没有任何帮助,只会浪费时间。对于这种情况,你就应该明确的拒绝他,否则他下次还可能把同样的事推给你
总之,拒绝别人需要灵活运用一些策略和方法,既要避免浪费自己的时间,也要注意保护别人的感受。
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