1、被客户臭骂一顿,我保持了情绪的稳定
客户欠我们公司2万多块钱,中午我整理了起诉书和相关资料。
经过多次修改,确认盖章,我将文件扫描件发送到了客户财务处。
发过去的一下午对方都没有回应,晚上六点多我在幼儿园门口等麦子放学,他们财务打来了电话,劈头盖脸的一顿臭骂,情绪异常的激动,而我又不想当着这么多家长的面前跟她吵架。
我果断挂断了。
相对理性的我来叙述下大概内容,她没有对接过项目,没有签订合同,起诉书上不应该体现她的姓名和手机号。
我们滥用她的个人信息,她要去起诉我们。
之前与我对接的老师辞职了,她辞职后将现在财务的对接给了我们,体现她的信息是没错的,但是涉及到法律问题,我只能向公司汇报。
公司领导决定明天咨询法务后,再处理。
这期间这个财务不停的给我发信息,带着训斥的口吻命令我撤掉她的信息。
我很佩服自己,从原来的愤怒情绪转变稳定,最后对于她发的内容选择冷处理,如果我一言,她一语,铁定我们又要吵架。同时,也解决不了问题,只会浪费我们的情绪价值。
2、保持松弛感,我感受到自己在变好
我一直都很紧张,在领导面前,在一个封闭空间,在坐在凳子上的时候。我并不知道为什么会出现这样的状态。
外在形象改变之后,看到镜子里美美的自己,心情也觉得松弛了许多。
我很羡慕别人的松弛感,但想要呈现这种状态又很难。
不过没关系,只要变好一点点,就会慢慢的变好的。
3、不去讨好,只做自己
我的好朋友辞职后,我变得形单影只。
原本我跟另外一个同事稍微近一些,但是因为新同事的闯入,她们的岗位内容相同,她正好是代教老师,他们关系也要近很多。
我知道也并不是仅仅因为她的原因,我跟那位同事关系本身并不是太熟,只是因为离职同事的原因有了交叉相处。
我不太愿意刻意的维系关系,而且也发现为了融入,自己也并不舒服。
如今,觉得一个人独来独往也挺好。
白天工作,晚上回家读书,写作,做回真实的自己。
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