日常生活难免遇到情形，被请去说服一个人改变想法和做法，此时如何处理为好？
我觉得既然被邀请或者被要求，说明人家信任，还说明遇到难题不好处理，需要集思广益，为此一般情况要答应参加。
比如姑且把认为要改变的当事人称作叛逆者，那么如何说、说什么、预期如何，是个基本要素，不可不提前考虑周详。
个人以为基本有个三部曲套路，一步一步走。
第一步，观察判断改变动机，是主动还是被动。
这是考察改变动机问题，对于被动被说者，切不可报有过高期待，避免期望高失望大。
这就要求建议者不可操之过急，如何观察判断呢，可以按照沟通法则来，一是听个人想法与打算，判断主动还是被动，二是看表情和语调，嘴上说的是否与表情一致，即知情意一致性。有人嘴上说听大家的，可看手机不停，没有认真表情，就是敷衍。
如果不好判断，或者试图调动主动性，激发动机，可以来一句“你做好改变准备了吗”？
第二步，观察判断心理状态，处于哪一种。
一个人能用话语表达诉求想法，情绪平稳，说明心理状态健康，那就心理教育讲道理。
如果带有情绪，不服气，用情绪表达诉求，说明心理不健康状态，最好采取心理方式沟通。
如果心不在焉，愤怒发火，失控言行，用行为表达诉求，说明心理状态不正常。
第三步，按照心理状态类型，相应回应。
（一）说服大都是讲道理，但道理只能讲给心理健康的人听，否则无效，悖论在于心理健康者不需要说服，非健康者说了无效。
举例。
公司企业都有规章制度，违反到一定程度谁也无法说话，要考虑最严重情形。做个普通人就是多大本事做多大事，自我负责和感恩别人。做个正常人，痛定思痛写出问题清单，痛改前非多吃苦头。
（二）心理方式是提问、引导、示弱、面质、共情等方式。
举例。
“事情发生了看看怎么处理？”
“你听了这些有什么感受，想说些什么？”
“这些年你是如何反思的？这个反思具体可行有效吗？”
“你是怎么打算处理的？这个处理方式可行吗？什么时间实施呢？”
“参与这么多项目，投入很多，这么多年有一点回报吗？”
“已经被骗多次了，下次还会继续被骗吗？”
“你的想法是什么？”
“这个想法是真的吗？还有其他解释吗？事情有哪些后果？别人会如何做？自己如何处理？”
“既然来说道，难免语气不好听，不过这是责任，说好听的就是不负责任，说不好听的也知道你有看法，那也没办法。”
“你去年就说过要改变，怎么今年又与那些人来往呢？”
“你说没耽搁工作，这样状态能有心思干好活吗？”
“你那样做的时候，控制不住行为背后，到底有什么难言之隐，有什么让你感到不公平的吗？如何解释不正常行为呢？”
“看着你长大，那么多孩子中看好你，认为你比他们都聪明，这些事情都是怎样发生的呢？”
“能保证不和那些人来往吗？”
“我们不是说服，我们说我们看法，你不要被迫接受然后转身继续原来做法，这是不尊重人，没有诚信。说出你的看法，尊重你坚持看法，这样才好，才可以交流哪个更合适，一次沟通不好下次还可继续。”
（三）心理不正常状态，不说或者顺着说，或者试着转移为心理不健康状态再说。
举例。
咱们是来解决问题的，不是搞砸问题的。你说的有你的道理，说说你的看法吧。你说的也不错，有详细评估证据吗。
小结，劝说，说服，是吃力不讨好的事情，讲道理直接说应对是一个因果思维，死马当做活马医用心理方式也是一个因果思维，尊重每个人想法做法从而适可而止也是一个因果思维。
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