到公司整理好客户需要的资料,就去了医院。
到了外科大楼,问了一下之前的校友,来到了住院部的重症监护室,1点30来到7楼,空无一人,还以为是走错了。
过了一会儿,扎着马尾的少妇带着一位小男孩进来了,她说要2点30才可以探视。从她和小男孩的聊天中,知道她的丈夫在重症监护室里面,从她的表情中能感受到淡淡的忧伤。
过了半个小时,我和客户家属联系了一下,他说:是在急诊的重症监护室,不是住院部的重症监护室。
于是来到了急诊的二楼,满满的都是人,有等候的,有挂点滴的……
第一次去重症监护室见到客户的弟弟,还有他的妹妹,了解到客户平时身体都很健康,从来都没有生过病,没想到这次会这种严重,脑溢血就一直昏迷。现在ICU每天的费用都要一万多,现在这些治疗的费用都是兄妹几个凑起来的。
所以急着需要这笔理赔款来救命,我穿上探视的衣服、带上口罩,到病房里看了一下客户,插满了管子。
这是我第一次来到ICU看客户,说不出的心情,生命,在此刻已谈不上什么尊严。
出了病房,下午主治医生不在,找了值班医生了解了一下客户的病情,医生说能好转的可能性不大。
交代了家属需要的资料,他弟弟说不管怎么样,只要有一线希望,都会去救他。
只是可惜保额买的不够多,明天在去一趟医院,找主治医生调阅一下病历,争取早点把理赔款送到客户的手上。
也希望客户能够早日康复!!!
第一次去重症监护室
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