先简单介绍下自己：本人地大学就是学的市场营销，毕业10多年了，一直在企业做运营相关的工作，从市场专员，到运营总监；从几个人的公司，到大型上市企业；从IT企业、互联网公司再到传统企业。经历颇多，做过电视购物，也做过网络营销等等。都是做和运营相关的工作。多年的积累，让我对运营这一工作有了一些感触。近来突然有一股冲动，想将自己观点分享出来，让后来者少走弯路，也供大神们借鉴参考。因此才有了这篇 《我看运营系列》的文章。
先强调下，本文尽量少的参考教课书的内容，只以工作经历和见闻为内容。如有偏颇，请谅解！
正文： 什么是运营？
销售和运营、推广和运营是一样的吗？估计很多人都有这个疑问。
在本人看来，运营即是销售，也是推广。但和销售、推广还有一点点的区别。如果一句话概括：就是运营是为销售和推广提供方式方法，销售和推广是运营在具体工作中的体现。
举个例子：公司引进了一个新产品，新产品经上市销售，就必须先做市场定位，这个产品能满足用户的什么需求，产品要卖给谁，如何应对竞品，新产品有什么自身的优势等等。用教科书的术语，就是先要进行SWOT分析。然后才能确定产品整个销售策略和推广策略。SWOT分析的过程，就是运营的过程，并且这个过程，持续到整个产品销售和推广的始终。
网络运营、产品运营，也都是运营，在本质上，并没有什么区别。后文会针对网络运营开新篇专门讨论。
可以这么理解，运营决定了一个产品的命运，甚至决定了一个企业的命运。那些觉得运营门槛低，谁都可以做的思想，是因为根本就没搞明白运营是干什么的。
成为一个合格的运营需要具备如下几项素质：
1、强悍的数据分析能力，能从复杂的市场数据中准确找出自己需要的信息并得出结论，并从结论中推断出下一步的市场发展方向和运营方案等；
2、高度的市场敏感性：见微知著，走在市场前沿，预判市场趋势，并占领先机；
3、优秀的布局能力：能操控全盘，全方位布局，将市场资源最大化，公司优势最大化；
其实最重要的就一个素质：创新能力。
会创新，其他的，都是浮云。一个运营如果没有创新能力，那就要死啃数据，再劳心劳力来弥补。
一个运营的创新能力，最终决定运营的高度。可以这么说：创新能力是判断一个运营好坏的唯一标准。 在后文我会详细解释创新能力对一个运营人的重要性。
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