场上对O2O的理解可谓五花八门,但我相信,还是有真的运营人能从本质上理解的,可能是一些原因,他们没出来分享。使得半瓶水的说法就大行其道。有可能我的这种解释,也是半瓶水(一家之言,故且听之)。先说结论吧:
O2O的本质,只是一种市场资源配置优化方式。两个O,都可以看成是市场资源,所以它可以用市场经济学来解释所有。
O2O的两个O,是代表线下和线上,原来没有线上(互联网)时,只有线下的一个O。现在是互联网时代了,就有了线上,就增加了一个O。这是市场运营的另一个渠道,绝对的客观存在。
之所以现在对O2O的理解纷乱复杂,根本原因在于不了解互联网,或者了解不深入。因为不了解,所以去揣摩猜测,结果就千人千面。
市场经济的本质不会变,变化的只是市场环境。市场环境变了,市场运营方法要相应变化,而在移动互联网时代,这种变化必然是O2O。原来的市场运营,只是运营一个O(线下),而在互联网时代,要运营2个O(线下和互联网),仅此而已。
市场经济的本质特点之一,就是竞争,而市场运营,简单来说就是提升各种市场资源使用效率。在互联网时代,你如果只会使用线下的渠道和资源,等于浪费掉了互联网的那一部分市场资源,造成了市场资源没有充分利用,导致了运营的没效率。必然也会导致企业在竞争中处于相对不利的市场环境中。
之所以现在看来影响不够大,没有做O2O也死不了。那是因为在竞争中,你只需要跑过你的同伴(竞争对手),而不是跑过身后追来的那头熊。如果大家都跑得慢,那就没关系,熊可能吃一个或者几个跑得最慢的就行了,所以你能生存。但如果大家都跑得够快了,你还跑得慢,那你就是为竞争对手做贡献的那个人。那时候,O2O的线上部分影响就非常大了。也就会引起企业家足够的重视。
老是有事打搅,本篇先写这么点吧,下一篇再探讨企业如何动用O2O来提升市场效率,换句话,就是在O2O时代,企业的运营应该怎么充分利用市场资源,特别是如何利用互联网属性提升效率这一部分。
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