大多数的沟通问题,都是情绪问题
世界上伤害人最多的武器是什么?不是原子弹,而是人们日常使用的语言。
自媒体人艾小羊说过一个故事:她有一个做儿童教育的朋友。
有一天朋友13岁的女儿说:“我不想活了。”很多家长听到这样的话,都会有很大的情绪起伏。
没想到朋友淡定地回答:“活着确实辛苦。不过,你这样做是要上社会新闻的。
大家都会猜测我们虐待你,是狠心又愚蠢的狼妈虎爸。爸爸说不定连工作都得丢,毕竟我是老师。
我又没办法跟人解释,我这其实只是尊重女儿的选择,这是教育工作者应该做的……”
他认真的而淡定的样子把女儿逗笑了。后来女儿就再也没有说过这样的话,她对小朋友说:觉得自己的父母很牛。
她同桌也跟父母说过生活太苦,不想活了这样的话,父母发疯似地骂她,她妈边哭边打了她一个耳光。
朋友告诉艾小羊,真正成功的家庭教育:是孩子即使到了青春期,还愿意跟父母好好说话。
两对父母两种不同的情绪背后,体现了两个家庭价值观的差异,也对两个孩子的心理产生了完全不同的影响。
朋友的女儿现在18岁,跟他无话不谈。
而女儿同桌在和父母表达自己内心的情绪后,再也不敢和父母说心里话,两代人的隔阂随着孩子长大越来越深。
哈佛大学心理学教授丹尼尔·戈尔曼说:情商,就是情绪管理的能力。
所谓情商高,指的是一个人既能控制自己的情绪,不让情绪控制自己,又能用得体的沟通方式让别人舒服,影响别人的情绪。
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