薛兆丰《北大经济学课》第一零三讲导图笔记

互联网上第三方背书最典型的也是最重要的就是支付宝。自从出现了支付宝，淘宝才发展的突飞猛进。支付宝就解决了陌生人之间交易的信用问题。在中国这样特殊的环境下，民间的信用体系特别薄弱，支付宝有大公司做背书，人与人之间交易的信任成本大大降低，因此才能扩展和扩张。而生活中则是重复交易的概率高。比方一个公司经常找一家电脑店修电脑，这家电脑店每次都响应很快，然后卖的耗材价格也合理，公司找了几次之后就觉得非常靠谱，一般就可能长期找这家电脑店合作。这个就是重复交易。因为里面有技术服务需要物理上操作的东西，因此网络很难解决和取代。当一个电脑开机开不了的时候，网络就无法解决了。另外还有布线查障等，都必须现场操作。因此，未来的电脑店都会转向卖东西为辅助，而服务为主，赚取技术服务费的形态。只有那些大型的批发商，靠批发会活得很好。毕竟互联网的三包等，还是相对薄弱。