上一篇，Maggie姐和大家聊了职场面试指南中和简历撰写相关的技巧，今天这一篇我们再来聊聊面试指南中的面试环节。
写之前，我得重新申明一下，免得给一些小伙伴误导。无论之前的简历篇，还是现在的面试篇，主要针对的人群还是职场新人，包含了大三、大四的应届毕业生、刚进入职场一两年的职场新生以及可能在职场上已经呆了三四年的人，但却没有真正意义上求过职的人群。
误区在于，有人说，职场呆了三四年早就是“老人”了，谈不上是新人吧。其实，这里我主要指的是“在职场呆了一段时间，但从未下个真正找过工作的人，例如，家庭企业的，毕业直接工作；毕业就考公务员，还考上了的；等等，这里不做多的解释了，实在想不明白的，也别想了，如果有用，就直接用就好啦，没有用跳过便可。
好，言归正题，还是来聊聊面试的事吧。
面试，是我们获取工作机会至关重要的一步。通过面试沟通增进双方的进一步了解，从而相互匹配，最终达成一致的过程。面试是一个相互沟通与彼此匹配的过程。那些你在简历中写下的话，面试官将在面试过程中一一进行验证。
01
很高兴你获得了来自HR发来的面试邀请，这表明，你将获得一个机会，不管这个机会是不是你要的，出于职业的素养，你都要正确对待，下面我们将从两个角度来说说面试前你都要做什么样的准备。
场景一：这是你希望获得的面试机会。
如果这场面试机会是你中意的，那么你将要做好以下准备：
第一，仔细查看HR发给你的邮件，确认面试时间、地点及需要准备的资料。然后，你需要发出一封确认收到面试邀请的回信，你表明你将准时、如此赴约。
为什么要回复邮件？这是起码的职场礼仪。好的习惯要从刚入职场就养成。除了现在你收到的面试邀请邮件外，以后你的工作中必将会收到各种各样的邮件，这些邮件的处理方式通常都是需要做出回应。从一开始就培养这种思维习惯，会给你的职场带来帮助。
在过往的工作经验中，我也常常遇到发出面试邀请而石沉大海的情况，一般来讲，这一类的面试者，我都会刻意保留他的简历，并在我自己的人才数据库里做明显的标识。其实，很多HR都是会换工作的，也都有自己的人才库，特别是做招聘的HR，我们常常还会在圈子内互推简历，那些因为暂时不符合自己公司的简历，到了同行那里可能正好是他们需要的。
第二，根据面试邀请邮件里的地址，提前查询一下交通路线，提前规划好行程。有的人会说，HR的邮件里有呀，我为什么要查？我的经验告诉你，一定要查，相信我。这是因为，有些HR可能只会写个大概的路线。也不排除一些年轻的HR实习生，可能经验也没那么丰富，极有可能漏掉这部分。也有一些公司本就处在繁华的地段，地标明显，因而也有可能只写个大概，比如，我们公司在位于XX区XX写字楼的第几层之类的。
提前查询交通路线，规划行程还有一个好处是，你可以控制好自己的时间。如果你预留的时间足够充足，你也可以在到达后找个地方先休息一下，思考一下接下来的面试。千万不要给面试官你是匆匆忙忙的感觉。也不要等面试官主动打电话问你到哪儿了。
我曾经遇到一些面试者，约好的面试时间都过了十几分钟了，你打电话过去，他会说“我正在路处或者我走错路了，马上就到”等等借口。这样的面试者，通常都会给HR留下不靠谱的印象，除非你真的足够优秀，与公司的招聘岗位足够匹配，否则通常都过不了HR的初面关。
第三，根据邮件里提到的资料进行准备。
一般来讲，你需要准备的资料有个人简历3份、身份证原件及复印件、学历及学位证书原件或者复印件、相关的职业技能资格证书的原件或者复印件。多数情况下，如果你面试最终获得匹配，HR都会核实你的这些相关信息的真实性，如果过往有过工作经历的，还需要准备例如离职证明、社保证明或工资流水证明、无犯罪记录证明等资料。具体看HR给你的邀约面试的邮件时都写了些什么。
我这里要重点提醒到关于携带个人简历这个问题。很多人认为，既然HR都能查到我的简历了，我为什么还要带简历呢？其实，不管HR有没有通知你，你都应该带一份简历，因为HR通常看到的简历都是招聘网站上的模板简历，而这些模板有时候并不能将你的潜在的能力突出表现。如果你自带了简历，而且简历写得如我们第一篇文里面要求的那样，HR可能会给你的机会比别人多。
自带简历还会给人一种做事考虑周全的印象。其实，知乎上也不乏吐槽HR要自己带简历的人。说HR你为什么就不自己打印简历，公司这么大，难道打印一份简历都这么小气吗，等等之类的。但不管怎样，带比不带好。
我有时在招聘的时候，遇到那些需要考虑问题比较细致的岗位，还会特意将“自带简历”这一项作为考核点之一，我会拿着面试人的简历问他“你带简历了吗”，以此来观察面试人的反映，然后去与岗位的要求进行匹配。当然，这仅仅是我个人的习惯而已。
第四，提前再一次了解公司的信息，岗位信息等基础的信息。有时，为了缓解第一次见面的尴尬场面，HR会问些基本的问题，比如，你是从什么地方知道我们公司的呀？你事先有没有了解过我们的公司呀？你为什么对我们公司的这个岗位感兴趣呀？......
也有不直接这么问的，但你会发现，在面试过程中那些貌似闲话家长里短的事时，面试官就不动声色地去考验了你一把，问题背后只有一个词“主动”。还是那句话，不要以偏概全，不一定所有HR问每句话背后都有动机，作为一名职场新人，你要掌握的技能可以是“举一反三”。
了解企业信息的途径也很多，例如，百度，企业的官网，企业的公众号，身边的朋友圈等等。
第五，面试前一晚，保证有充足的睡眠，以饱满的状态去面试。另外，面试前要考虑要自己的着装，尽量正式一点，但也别太正式，具体看你面试的岗位自行考虑。
02
面试过程中，如何进行自我介绍
不要以为面试官套路深，其实这些都来源于面试是一个与公司职位匹配的过程，每次问话，每次沟通，每次对话的你来我回，都出于一个最本真的目的，那就是，面试官是要为公司招到与其岗位匹配的人才。
所以，进入面试环节后，你遇到的第一关就是：自我介绍。
无论是初试还是复试，你都会遇到自我介绍这一环节。在面试官眼里，你的自我介绍就是让他把对面的你和他手上的这份简历对号的过程。所以，自我介绍也十分重要。
有的小伙伴在接到面试官发来的自我介绍的要求后，最常见的反应就是，按照简历写的内容再陈述一遍。这是非常失败的自我介绍的一种开场。要知道，在你来之前，面试官肯定是看过你的简历了，他让你自我介绍，实际上就是看一个整体的感觉。
自我介绍的基本要点是：
第一，一些基本的信息一定是要说的。比如你的姓名、毕业的院校，以往做得一些事情等等。这里需要提醒的是，有一些小伙伴认为自己的毕业学校可能比较一般，因此在介绍时就不说或者说得很含糊。我的建议是，不管你的学校怎样，一定要说出来，因为即便你现在不说，也会被问出来，那么既然这样，为何不干脆直接在一开始就把它先说出来呢。
第二，自我介绍时，如果你以往做的一些事情能够用数据表明，建议你可以用数据表达，因为这样更容易让面试官记住。
第三，自我介绍时，千万别像背书似的，没有感情，没有情绪。我知道，很多小伙们会提前准备自我介绍，可能因为紧张就搞得跟背书似的，但这样也会让人觉得特别的假，所以，如果你真的想背书一般，有个小技巧就是：你可以跟自然的跟面试官说，我有点紧张。面试官可能会安慰你说没事，别紧张，我们就随便聊聊，这样气氛就会缓和很多。
第四，自我介绍时，一定不要说假话，也不要装。你说假话你装，资深面试官几个问题问下来你就露陷了。所以，面试要真实不做作，也不要说一些有的没的。例如有的人会这么说，我是一个特别爱学习的人，我是一个特别认真的。这些话其实一点价值也没有，说了等于白说一样。真实、坦诚是面试中非常重要的要点。
最后，我有一点还要特别提醒到大家，在自我介绍时，你说描述的一些事情，一定是之前做过的，这样在后面的面试中你才能讲得出来。
我在面试的时候，是会特别留意项目经历、实习经历这两个板块的描写的，我会问到，在你曾经参与的这些项目或者社会实践事情中，你的关键目标是什么，你是如何实现的。而我所有问到的这些问题，都是基于你曾经做过，并且能够来了来和面试官分享的。因此，这部分的内容你都需要提前去做准备。
另外还有一个关键点是，很多伙伴在大学期间并没有项目或者社会实践的经历，我建议你也要实话实说。如果看文章的小伙伴是尚未毕业的同学们，那么，请你利用剩下的这点时间，提前去做一些准备也是好的，这些都是为你将来面试获得机会的有利保障。
03
面试过程中，如何与面试官进行交流
面试过程中，面试官始终都处于观察的状态。通过提问，面试官会去观察你的思考方式、表达方式，以及人际合作的风格，同时，会对面试者的职业技术进行考察，看你与职位的匹配度。
面试中最常见的一种场景叫结构化或半结构化面试。也就是面试官和面试之间的一种沟通与流通。通常是你对面坐着一个或者两个面试官，他（他们）提问，你来回答。
结构化面试一开始时，面试官会去核实一些基本信息，我们HR叫破冰阶段。接下来，面试官会问你做过的一些事情，无论是社团还是实习，还是跟导师做过一些项目，可能都会被问到，在这里的面试官主要是想了解一下你 哪些经验，积累了哪些能力，包括你的特点和优势。
这里用三个场景来帮助大家分析一下，供大家参考：
场景一：在面试前自己可以围绕你之前作过的事情先把它捋一遍，好让自己有一个清晰的脉络，这样在回答面试官的提问时你就可以条理清晰了。你可以从以下几个角度进行整理：
第一，你在这件事里担任的角色是什么，承担的责任是什么。比如你是项目的发起人，还是项目的参与者之类的。但无论是什么角色，都没有关系，你只要把这些都梳理清晰了，在回答问题时，你的思路一定是清晰的，也知道该如何回答面试官的提问。
第二，围绕你做的这些事情，结合你的角色，你具体都做了哪些事情，有哪些经验，有哪些收获或者有哪些教训。在这里，尽量要梳理得详细一些。但在实际的面试中，你可以不必讲得很详细，因为面试官的精力也是有限的，如果需要对细节进行了解，是会继续追问的。当然，也有一些面试官会在此阶段进行一些压力性的面试。比如，突然加入一些不相关的问题去打断你的思路，或者不断地进行提问，目的其实就是一个，考核你说的真实性以及你的抗压性。
第三，你还要想想，如果这件事让你再重新做一次，你觉得哪些地方可以优化，或者调整，可以做得更好。
以上三点是面试前需要梳理清楚的，这里只是提供了一些思路，你也可以结合自己的实际情况做更详细的准备，但值得注意的事，所有的事情都不是固定不变的，面试也是一样，不一样的面试官，面试的套路都是不一样的，资历深和资历浅的面试官在结构化面试中使用的方法也是不一样的。因此，要懂得：灵机应变，活学活用。
面试官并关注的并不是你做过多少事情或者做了多少历害的事情，而是在看你在一件事情中是如何思考、如何解决的，以及后续有没有反思。这才是考察的重点。
场景 二：当面试官问到一些专业性的问题或者与应聘岗位有关的问题时，该如何应对。面试过程中，面试官除了会问一你过往做过的事情，还会问一些专业方面的问题。这里主要是考察你对专业知识。对于刚入职场的新人，面试官的确会侧重于你的潜能，但不代表不会提问专业性的问题。因此，你需要从以下几个方面进行准备：
第一，专业知识的储备是必要而且重要的。不管你在学校学得如何，面试前，哪怕是临时抱佛脚，你也得再去重新温习一下你的专业，回炉重塑一下，以避免在与面试官交流时，你什么都不知道或者没有反应，这很尴尬。
第二，无论你应聘什么岗位，对于你选择的这个行业或这个领域你也要有提前的知识储备。比如这个行业（领域）的专有词汇、概念或者热门的词语也要提前有一些知晓。这里主要是考虑到，如果你没有提前的储备，很可能在与面试官进行交流互动时形成一种尬聊的局面。
这里有一点要澄清清是，如果这个问题你真的就是不知道，怎么办？没关系，坦诚的说，这个问题我不知道便可。千万不要画蛇添足，偷换概念。作为职场新人，坦诚比不坦诚更容易让人信服。
场景三：面试最后，面试官问“你还有什么想要问我的吗？”该如何应对。通常这样问，代表面试时入了尾声，这时，如果你没有特别想讨论的话题，你可以说，我没有什么其他的问题要问了，今天已经聊得很透了。但是如果你感觉到面试官还想和你聊一聊，你可以问一些问题，但如应聘岗位的发展空间、公司的业务后续发展方向或者一些你在之前面试中还没有了解到的问题，你都可以在这一环节提出来。
04
总结
面试中，面试官会对应聘者提出各种各样的问题，有的是考察你的价值观的、有的是考察你的思维特质的、有的是考察你的稳定性的，但不管怎样的提问，一定会与公司的企业文化、价值观以及岗位的匹配去关联的。它是一个综合性的考量。
但无论怎样，公司录用不录用一个人，是要考虑很多因素的。所以，在面试中自信、诚信、在整个过程中更好的呈现自己就可以了，至于录用谁，也不是你的事，尽力了，没有成功也没有关系，至少在整个面试过程中你没有失误，这其实就是很大的成功了，没有一个人是完美的。
最后，祝每一位职场新人都能获得自己理想的工作。
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