在新加坡一家饭店的咖啡厅里。
三个商人正聚在一起谈生意,因为咖啡厅实在太吵了,他们的说话声音越来越大,但即便都说的很大声了,听的人还是听的很吃力。
一旁的服务员,看到三个人费劲的交谈后,打电话到客房部,询问是否有空的客房可提供给这三名顾客。
正好饭店有一间客房是空的,服务员便请了三位顾客到客房里谈事情。
之后,三位客人到柜台结账时,服务员微笑着对他们说道:「先生,那间客房是免费提供给你们的。不能让三位在咖啡厅享受安静的环境,感到非常抱歉,还请多多包涵。」

一位处于基层的服务员,能如此周到的为顾客着想,这是多么难得的。
有了这一次愉快的经历后,三位商人自然对这家饭店好感大增。
日后,再出差时,他们便指定入住这一家饭店,并宣称:
「就是冲着这个服务,我们愿意当这饭店的永久顾客。」
网友评论