同行，招聘员工，往往更偏爱营销人才。我常常描述招聘需求——服务型人才。
关于服务型人才，我非常珍重员工的服务意识。服务意识，是可以培养的，天赋型人才也是大有人在的。接收到客户服务需求，有的人想的是效益——千方百计、带来新单；有的人想的是服务——徐徐分析、认知升级。
关于服务型人才，更注重专业成长。专业胜任与营销创收，是两个课题。很佩服各行业的营销大咖，他们在具备超强营销能力的同时，高度重视服务水准与专业深度。服务型人才，想要更具水准，开展卓有成效地专业服务，离不开大量地研究和学习。
关于服务型人才，不限于公司培训供给，还要汲取市场需求，乐于尝试、酔心实践。行业发展，不会墨守成规。对认知，抱有敬畏，更饱有进取心。敬畏，言语终究失色，行动更见真章。
关于服务型人才，营销能力越来越成熟。营销，并非套路。没有营销能力，便也谈不上专业。功能，匹配需求，清楚功能、认明需求是保险服务精确的要素。
我对风险与保险的认知是：
风险，就是小偷；偷走生命，一片哀伤；偷走健康，一片狼藉；偷走美好，无限悔恨！
保单，就像菩萨；令人期待倍感安稳，当内心安宁，万事从容！
保险是终身托付，并不神秘、但却神圣，从业者需怀揣敬畏、专业致胜、服务至上！
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