上周上了一次领导力课程,讲了领导的本职、方法。让我明白,公司不是家,而是足球队,员工的执行力=领导的领导力。高效领导力是让员工自愿工作(就像谷歌,招聘员工要求是创意精英,不限制形式)。好的公司/领导,要投资员工、打造团队的一致性、着眼重要的事情。
要建立和下属的情感账户,批评下属之前,要衡量情感账户中余额是否足够;批评下属前,首先要认可下属的情绪,进行情感引导;
员工做了正确的行为时,及时给予积极反馈;工作中建立二级反馈(二级反馈比负面反馈好),给员工关键性的肯定。
三明治的沟通模式其实不好,因为员工会进行“选择性接收”,重要的还是及时给予二级反馈。
课程知识点:
1、领导的权力:开会、表扬、批评、授权
2、游戏化的方式管理原则:1、宏大的目标;2、清晰的规则;3、及时的反馈;4、自愿参加(联盟)
3、人分为:自燃型、点燃型、阻燃型,组织最好是招募自燃型人
4、招聘:1、描述得足够艰难,不好干,还没加班费;2、签署一份协议,写下义务(什么时候完成什么目标);3、到了员工目标时间,建立新的目标及期限;4、员工找到下家,写一封推荐信并将员工加入前员工计划(欢迎前员工回来,而且可以组织前员工聚会)
5、相信员工的潜能:1、让80%的人做到80分;2、能力意愿模型;3、打造联盟
6、人类思维具有:1、惰性;2、局限性;有时会有知识的诅咒
7、思考工具:1、头脑风暴(创意);2、六顶思考帽(决策)
8、推荐书籍:《指数型组织》、《联盟》、《商业的本质》、《人往低出走》、《一分钟经理人》、《重新定义公司》
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