生活中我们同物流快递邮寄贵重物品的时候，都会给物品进行保价，买一个放心，就算是物品损坏了，保价之后的赔偿金额也是很高的。王先生通过德邦快递给北京的朋友邮寄了6瓶茅台酒，因为茅台酒的价格比较高，王先生于是做了10000元的保价，并交纳了相关的费用。
可谁知北京的朋友收货验货时，发现6瓶茅台酒中的其中2瓶，瓶身都有不同程度的破损。
心疼啊，庆幸的是王先生邮寄的时候做了保价，现在申请破损赔偿，应该损失不大，不过德邦的理赔中心却表示，你别太乐观，我们只能参照瓶身损坏赔200元。这让王先生听了很无奈。拜托，我那是茅台酒，不是散装白酒。
王先生介绍在邮寄茅台酒的时候，他是让快递员来家里取货的，在微信的聊天记录上，他也跟快递员说明了茅台酒邮寄的包装要求，邮费加上保价的费用一共是71块钱。快递员当时也给王先生承诺，让王先生放心，一定按照王先生的要求进行包装。
结果等朋友收到酒之后发现并没有包装，里面的气泡柱也发生了损坏。两瓶酒发生了破损，其中一瓶酒的瓶身发生了裂纹，另外一瓶的背标完全被刮花，这样一来，两瓶酒的价值就非常低了，于是朋友就拒收了。
对于这样的情况，王先生赶紧把问题反映给了德邦方面，结果德邦表示只能赔200元。
在德邦快递网点，这里的工作人员表示王先生确实在他们这儿邮寄了几瓶茅台酒。在邮寄物品的时候，都会按照客户的要求来，能够满足客户要求的会尽量去满足，实在是不能满足的就会告知客户。刚好王先生的这几瓶酒就没有包装，导致破损。
工作人员表示他们会给王先生进行赔偿，也会对相关的业务员进行罚款处理，毕竟是因为他们内部操作不当造成了客户的损失。事情发生以后，他们也一直在跟理赔中心沟通，目前还在走理赔的程序。
王先生也再次联系到了德邦的理赔中心，理赔中心的工作人员表示最高只能给王先生争取400元的理赔。这400块钱的赔偿主要是根据对应的受损情况来的。就比如说其中一瓶酒的背标花了，能够赔偿200块钱。
对于这样的赔偿，王先生不接受。王先生表示这两瓶茅台酒的市场价在5000块钱左右。发生破损之后就失去了它原有的价值。可是德邦方面表示东西的受损情况还是有残余的价值的，并不是说这两瓶酒就真的破了，酒全部倒掉了。
既然已经做理赔，那就已经确认是我们公司造成的货物破损情况。
至于瓶身的磕碰，如果一旦确定里面的酒确实泄漏了，是可以重新反馈给公司处理的。营业网点的工作人员也表示他们也会继续和理赔中心的人沟通，争取在一周左右的时间，给王先生一个满意的答复。
最终德邦方面给王先生赔了800块钱，背标花了的赔偿200块钱，瓶身有裂纹的赔偿600块钱。对于这样的结果非常满意。
对于我们消费者而言，选择什么样的快递公司，肯定都是经过考虑的，口碑相对较差的快递公司肯定不会选择的，既然最后选择了，那一定是口碑不错的。
同样，在邮寄物品的时候，对物品进行保价，也是在提醒快递员和快递公司，自己邮寄的物品很贵重，需要认真对待，不能粗暴处理。
本来购买保价就是买的一个放心，但是快递公司在对物品进行包装处理的时候还是没有认真对待，这样的工作态度怎么能够让客户放心，如果再一次遇到需要邮寄的物品时，客户的脑海中肯定会更多的选择，而不是再次使用同一家快递公司。
同样，在处理理赔的时候，并不是说你们认为赔偿多少就是多少，也要考虑到客户的损失才行，如果一味的进行一刀切，只会让客户寒心，口碑变差。
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