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提升销量能有啥好办法?!

提升销量能有啥好办法?!

作者: 有理想的老牛 | 来源:发表于2021-03-16 23:05 被阅读0次

    本人单位发生的事情,借以讨论一下,提升销量的思路问题。不知道你是否也遇到过类似的事情,我算是抛砖引玉,见笑。

    ps:先说明一下,传统企业,产品在市场上同质化比较严重,且短时间内不会转变业务形态。所以当前我们的重点需要解决的问题,就是提升销量。

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    销量上不去,能有啥好办法?

    抠细节!

    通常遇到问题后,习惯性问几个为什么(5Why原则),希望找到最根本的原因。不说分析过程了,结论是:

    1. 车源数量较少,导致线上线索同比下降。

    2. 邀约到店转化率低,进店客户少。

    其实只看结论,问题非常明显,就是车源采购策略出现问题,以及销售团队能力待提升。

    由于结论的显而易见,非常容易就统一思想,作下一步规划动作。

    主要分为两部分:车源快速扩充策略的调整,销售团队能力提升。

    难点是什么?门店里的销售总监,觉得自己管的挺好,销量不好是因为市场的原因。春节刚刚过去,客户端购买周期还没到。再加上疫情影响,客户对未来收入的预期下降。销售团队管的没问题,每天加班也很晚,复盘会天天在开,销售线索也在盯。

    没有数据的沟通,都是在耍流氓。

    看销售团队能力,主要看两个转化率:邀约到店率、到店成交率。一个体现销售顾问的邀约能力(尤其是电话邀约能力),另一个体现销售顾问的促单能力(临门一脚的能力)。转化率低,有很多的影响因素,但完全有理由怀疑销售团队的能力问题了。

    如何判断邀约到店能力的强弱?转化率的绝对值只是作为参考,比如20%以上,我们可能就不太会关注。一旦低于行业平均值,就需要警惕了。怎么判断呢?我没啥好办法,听邀约录音!

    这里就有个前提,来判断一个企业运营体系是否健全。每条销售线索,都应该是留痕可追查的,否则过程管理就是一纸空谈。

    通过听取录音,可以非常明显的知道销售团队的沟通话术是否成体系。明天夕会,所有销售顾问坐在一起,随机抽取20通录音,大家一起来点评邀约话术的亮点及不足。如果遇到客户比较刁钻的问题,也要一起共创出解决方案。同时,也要总结出常见的邀约场景,统一话术,提升专业性。同时随机抽取录音,还有一个好处,就是给销售顾问一个清晰的导向,通话质量以及通话后信息录入的准确性。销售团队管理,规矩很重要,造假糊弄者必须受到最严厉的处罚。

    促单能力的提升,就是要靠不断的情景演练来完成了。管控也很简单,先下要求:每天销售团队晨会或夕会后,门店自行组织产品讲解及情景演练。但在销售顾问大群里,每人每天都要拍摄一段至少5分钟长度的讲车视频,或者促单的情景演练。全公司的人都可以看到,也非常容易看到销售顾问的用心程度及优缺点。非常时期,非常手段。我会阶段性的做一些要求,就是希望打造一种氛围,提升整体团队的战斗力。

    写的比较简单,也没啥不一样的见解。

    只是我觉得,带领销售队伍,没什么高大上的灵丹妙药。就是细节决定一切,就是团队执行力、凝聚力的体现。

    纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。

    我们的销售团队还属于初创阶段,创业心态。坚持“把手弄脏”的理念,抠细节,决成败!

    写的感觉无语伦次的,又太浅白。。。

    还要多多练习写作才行!

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