08 S2B：通往C2B模式的自然演化路径
1-S2b2c是C2B模式的一个变形，因为整个服务是通过小b和c（客户）的紧密互动而驱动的。只是这个互动不一定完全在网上完成，同时，小b离开S的支持也无法独立完成对客户的服务。
2-S2b2c是传统供应链模式的升级。
S:是一个重构了大的供应平台，需要大幅提升供应端的效率。
b:指的是一个大平台接入的万级甚至更高级别的小b，帮助它们完成针对客户的服务。小b的核心价值是完成对客户实时的低成本互动。
3-S和小b之间是赋能关系，并不是传统的加盟关系。传统的加盟是工业时代的逻辑，核心是标准化流程和严格的质量管控。这与S2b2c是完全不同的理念。
我们讲的这些小b是生长在供应平台上的新物种，这个平台要保证质量，要保证流程的高效，最重要的是让小b自主地发挥它们最擅长的触达和服务客户的能力。这种模式可能最适合提供复杂和多元化的服务，例如家装或者教育。
4-S2b2c模式最大的创新，是S和小b共同服务c。所以，S2b2c的模式要成立，前提条件是它创造的价值必须比单独的小b或大B直接服务c的价值要大得多。
5-在互联网时代，这个“共同服务”有两层含义。
第一，当小b服务c时，必须调用S提供的某种服务：S不能仅仅提供某种SaaS（软件即服务）化工具，它必须基于对上游供应链的整合，提供某些增值服务，才能帮助b更好地服务c。
第二，对于S来说，小b服务c的过程对它必须是透明的，也就是S能参与并且能给予实时反馈，来提升S对小b的服务。
要实现这一点:
首先，小b服务c的过程要实现在线化；
其次，S和小b要通过在线化、软件化，实现自动协同，更好地服务c。
6-对于S平台来说，能否找到自带流量的小b来合作是平台成功启动的关键。S2b2c必须比“小b2c”在效率上有很大的提升。这个超越，核心就是S对小b的赋能。
7-在当下，小b在竞争中基本处于劣势，原因主要是供应链能力不足。S2b2c模式最核心的是S和小b要共同服务c，创造更大的价值。
8-S对小b的赋能到底体现在哪几个方面？
①第一步就是提供SaaS化的工具
②也是一个重要的价值点，就是提供小b共同需要的某些服务
③是S2b2c这个创新模式带来的新的挑战，也是S2b2c模式和传统的连锁经营，或者特许加盟不一样的地方。
连锁和特许加盟用的都是品牌商的品牌，是一个标准的B2C模式。品牌商通过内部管理，实现服务的标准化，保证连锁店或者加盟店也能达到同样的服务品质。
但是在S2b2c的模式下，S这个平台必须借助于小b的独立性、创造性和服务能力，那么小b提供的服务就必然不是完全标准化的，小b在S提供的标准化产品和服务的基础之上，要有再创造和再发挥的空间和能力，这样小b和S的合作伙伴关系才有价值。
④是S平台实现的网络协同的丰富度，也就是S协同了多少上游的服务商。
⑤赋能的第五个层面来自数据智能。
9-S2b2c很可能是一个长期有价值的模式。同时，由于小b和c的互动会逐步在线化，S2b2c也会逐步以客户为中心，最终走向c2b2S。
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