今年认真地看完了4个小时的全场。我一边看一边在那里赞叹,罗胖这直立立地站台上四个小时,讲四个小时,实在太强悍了。平常一个半小时的课都能让我喉咙冒烟起火,而他居然前后连贯,思路清晰,还带表情。
在这场演讲中,罗胖反复提到了小趋势,告诉我们大趋势只能看,追不到,但小趋势是关于趋势的趋势,而且遵循多米诺骨牌效应。他用猫砂的例子来阐述这个过程。还讲到了一个做外卖年销量6亿的餐饮从业者。
作为一个喜欢听故事的人,我记得更多的是央视春晚、淘宝和得到的故事。得到想去春晚做广告,春晚的广告组婉拒了他们,告诉他们没有过亿的流量承载力还是不要轻易尝试。之后中标的是淘宝。这个做了那么多年双十一,实力雄厚的巨擘,在春晚当天,服务器居然瘫痪了!因为据说有十几亿的流量瞬间涌进来,春晚的实力实在不是我们的常识和感官所想的那样。更有意思的是,有1/3以上的客服电话是咨询地址方面的问题。这说明在我们如此熟悉电商平台的时候,对于这个巨大的国家而言,依旧只是一部分人的“熟悉”。还有一个数据,中国大学生的比例是5%,这意味着当我们以为自己是主流的时候,我们真的有可能是非主流。嘿,这不是很有趣吗?我们生活在共同的21世纪,共同的国家领土之上,但我们极有可能过着全然不同的生活。
还有一个故事是关于信用飞轮的。有一个顺丰的快递小哥,承揽了今年跨年演讲的大部分快递寄送。而这个故事的开始,是五年前得到在原先的办公楼的时候,这个快递小哥就经常在下班后来帮忙,慢慢就熟了。罗胖说到顺丰老总为快递员出头、给他们买一亿元的衣服这类事,让快递员们感受到被信任,然后快递员们在每年与顾客几十亿次的见面中将这份信任传播出去,造就了远超人工智能而让自己公司存活下来的根本。海底捞深知其中的奥妙。信任的飞轮转起来的时候能量是巨大的。比如他们接触的这个快递小哥,即便在他们搬离了原先的公司,这次准备跨年演讲活动的时候,仍旧会想到他,而他也扎扎实实地来帮了他们五天。这种人和人之间彼此信任、彼此合作的关系,让人感受到温度。
另一个很好的点是关于人类寿命将达到100岁这个议题的。他说,在36岁的高速路收费站下岗职工担心自己什么都不会、无法参与竞争的时候,有个80多岁的老人在60岁的时候开始学习识字,70多岁开始写作,现在已经出了4本书。还有一个近百岁的老人后悔自己60岁的时候没有抓紧时间多学一门乐器,否则如今已经成为有40年乐龄的艺术家了。人与人对于时间的理解如此不同,对于未来可能性的理解也如此不同。好的是,我们这一辈有大量的余生去体验生活、实现自己、回报社会。愿我们都有更棒的时间观念,用足这时间红利。
复利的思想依旧被提到。每一个伟大事物的诞生,可能都始于微小而漫长的积累。为我们的未来做些什么吧,遵循某个自己内心深处的目标,等待复利曲线上终有一天会来到的昂扬向上。
新的一年,继续加油。
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