这生活中的很多困扰，都可能是因为我们头脑中存在一些应该怎样：孩子应该在9点就要睡觉，不能打扰我看书；同事就应该识时务，知道什么时候闭嘴，不要一直在那嚷嚷。当问题发生，负面情绪产生，很多时候是因为我们头脑中就是存在着这些应该的想法。但是我们需要承认一点，就是没有任何一个人能够知道，这个世界上发生所有的事情。所以我们的应该也许并不符合实际。
举个例子，昨天发生的一件事情，当时单位五楼会议系统出现了问题，然后我需要去解决这个问题，那个同事他也是比较想要帮助我去解决问题，所以一直在旁边，会大声的说话，说出他的想法，他觉得哪个哪个地方可能应该关闭。然后因为我当时并不了解这套系统，接手的时候没有进行一个交接，所以我打了视频电话，联系了之前的一个同事，希望在通话中向他寻求帮助，问一下应该如何去做，但是那个同事的这种大声嚷嚷的行为就会对我的通话造成了一个特别大的一个干扰，当时我就有一种很强烈的负面情绪，然后我就用手举了一个嘘的动作，同时皱着眉。看到我这样，他当下立刻闭嘴了，虽然之后通过视频通话，我解决了这个问题，但是现在回想起来，其实我对于同事的这个行为并不是特别的恰当。他因为出于想要解决问题，所以才表现出这样的行为，而正是我头脑中的他应该保持安静，让我去跟之前的同事完成视频通话，这个想法让我产生强烈的负面情绪，并做出了特别抵触的行为。如果没有头脑中那个应该，我接受这件事，然后可能会更好的解决这个问题，比如我可以跟他说，于哥，你小声一点，我在通话，我觉得可能谭能够解决这个问题。是不是这样更好？
再举另一个例子，昨天晚上9点多了，然后我说翔翔你要自己睡觉了，因为妈妈要看书要做分享了，但是翔翔希望我在他旁边陪着他，然后我决定陪着他睡觉的同时写复盘，不一会他用手碰到我，影响了我的思路。当下我就特别烦，我说我不能在这呆了，我觉得很烦，你自己睡吧。现在回想起来，其实这也是因为我头脑中的那个应该的想法，我觉得孩子应该睡觉，然后不影响到我，但其实可能他今天发生了一些什么事情，他可能需要我去陪伴他，然后他会觉得安心，就是我们可能不知道这个理由是什么，不知道他这个为什么会表现出这样的行为。但是事情的发生肯定是有原因的，因为我们不可能了解所有的经过，所以面对发生的事情，不要被负面情绪困扰，去接受他，做自己想做的事情，比如跟孩子商量，跟他说妈妈现在特别想要做的事情是看书，那你现在特别希望妈妈陪你，嗯，我们想一个更好的方法去解决这个问题好不好？是不是这样说起来会更好，孩子会觉得自己被尊重了，那么我自己这边的需求也得到了一个很好的满足。
所以很多时候负面情绪的产生是因为我们头脑中有太多的应该，他应该怎么样，孩子应该怎么样，这个世界应该怎么样，同事应该怎么样，但是我们其实并不了解，每一个人经历了些什么，所以当事情发生的时候，想一想面对这个情况，我们放下应该，只是选择如何去做会更好，我觉得这是我们可以去积极考虑的。
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