如果“开会纯粹是浪费时间”的说法有半分正确,那你多半曾在开完会后犯过嘀咕——开这个会,能有一丁点儿用,才怪!
人们在开会的时候,大部分时间都浪费在听别人讲那些人人都知道的事情上。更让人郁闷的是,真的带着新信息来的人,往往无法提醒其余的参会者去了解这些信息。
结果就是:这种情况下做出的决策,往好里说是“还凑合”,往坏里说就是“相当糟糕”。
研究人员给一群医生看了两个诊疗录像。看录像时,医生们被分成了小组,但他们不知道的是,每个小组看到的录像都有一点儿差异。结果就是所有的医生都了解到了两位患者的部分信息,但没有一位医生掌握全貌。
看完录像之后,医生们需要跟另一个小组讨论病例,商量出一个诊疗方案。只有当所有医生把自己知道的信息分享出来的时候,才能做出最准确的诊断和治疗方案。
然而研究者发现,信息的共享程度极少能达到最准确诊断的要求。因此,不理想的决策就导致了不是很好的治疗方案。
那么,我们能采取什么措施来确保人们毫无保留地共享信息,高校地进行沟通呢?
第一,请参加会议的人在会议开始前提交信息。
这样,大家提交的看法和意见就不大可能受到他人影响。这个方法对那种希望得到创新想法的会议尤其管用。
如果你面临一个问题或一项挑战,需要每个组员都贡献智慧,那么,与其让每一个人都提出想法和建议,更高效的做法是请大家花几分钟静静地想一想自己的主意,然后写下来,提交给全组。这样做能让那些比较安静的小组成员也能畅所欲言,免得他们的声音被大嗓门的组员淹没。
第二,组织会议的人最后一个发言。
如果一个领导者、经理或家长先把看法说了出来,小组成员往往就会下意识地听从,其他的想法和意见就没有机会产生了。为了避免这种潜在的不良影响,领导者可以先听完大家的看法,然后再表达自己的意见。
第三,做个任务清单会很有用。
就像飞行员在登记前会列出一张清单一样,会议的组织者也需要仔细想想,准备清单上该有哪些必不可少的条目。
第四,对会议的座次安排作出微妙的调整,就能够影响人们的注意力。
如,圆桌式的座位能唤起人们的归属感。当座次安排呈现出带角的形状或方形的时候,激发了人们对独特性的追求。
如果会议目的是创造合作互助的气氛,那么圆桌式的排位更有利。如果团队领导者希望让团队成员为自己的行动负起责任,那么正方形或长方形的圆桌会更好。
会议组织者可以采用的一个小调整是,开会之前就把座位分配好,而不是让大家自行找位子。
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