什么时候都要保持自我成长，最近看完了一本人力资源相关的书，整理下书中的内容，让自己进一步加深理解的同时，分享给更多的人，一起学习，共同成长。
人才是企业的核心资源，人又存在千差万别，如何面试是个技术活儿，面试官是面试成功的关键，面试时面试官与应聘者进行面对面观察和双向沟通，由表及里地考察应聘者相关能力素质的一种测评方法：
什么是面试.png
一、面试的关键因素
（1）要有清晰的评价标准
如果面试没有标准，或者标准不清晰、不统一，就会造成两个方面的问题：一是招聘效率得不到保障，因为不知道什么样的人是合适的，这会浪费许多时间和精力；二是难以保证招聘质量；
（2）要有严谨的招聘流程
招聘流程要衔接合理，设计几轮面试、谁来面试，谁先面试、谁后面试，都需要企业进行科学设计。
（3）要有科学的面试方法
从理论上说，面试工具越多就能越全面、准确和深入地考察应聘者的能力素质，但是企业必须考虑成本和精力的问题，因此选对工具很关键。一般而言，层级越高、岗位越重要，面试时所用的工具应越多、越高级，反之亦然。
（4）要有专业的面试评委
面试官需具有良好的职业素养，能认真对待每一位应聘者，克服招聘过程中的各种偏见，耐心为应聘者提供服务和帮助，为招聘工作把好关，为公司树立良好的企业形象。
面试效能四要素.png
二、用人需求是面试的出发点
用人需求是面试的出发点.png
第3点尤为重要，内在品质决定此人能走多远，站得有多高！
三、精准的描绘人才画像
精准描绘人才画像是面试官提前做好的一项重要工作，所谓人才画像，就是面试官希望应聘者具备哪些特质，未来的工作该有怎样的表现；应聘者在未来的工作中会遇到哪些障碍和挑战，要克服这些障碍和挑战，应聘者必须具备何种能力。只有明确了解这些内容，面试官才能更好地设计面试问题，更有效率、更有针对性地考察应聘者。一般而言，一个完整的人才画像需要从以下四个方面来推导：
精准描绘人才画像的步骤.png
（1）向上看：公司现状分析
从 公司经营状况、公司发展历程、公司人才现状这几个维度思考并分析
（2）向前看：公司战略分析
公司外部环境、公司战略规划
（3）向内看：关键挑战分析
岗位工作重点、岗位关键挑战、核心能力分析
（4）向外看：给人才预定价
四、快速看透一份简历
快速阅读简历的六个技巧.png
工作经历：重点把握
工作经历是人的第二学历，是影响面试决策的重要部分，它决定了应聘者的知识、技能与经验能否胜任该岗位。因此，这一部分是面试官阅读简历的核心，需要重点关注8个要点：
工作经历中的八个重点.png
五、面试的起承转合
（1）一张图看懂面试方法分类
面试方法分类.png
半结构化面试是指在预先设计好的试题（结构化面试）的基础上，面试官向应聘者提出一些随机性的问题。它是介于结构化面试和非结构化面试之间的一种形式，吸收了两者的优点，有效避免了单一方法的不足，做到了内容的结构性与灵活性的结合。
行为化面试，通过观察一个人过去的行为可以预测他将来的行为，在行为面试过程中，面试官要求应聘者描述其过去某个工作或生活中经历的具体情况，就可以了解应聘者各方面的素质特征。行为面试叫做“STAR面试法”
行为面试法的STAR原则.png
（2）四段式情景化行为面试法
一次完整的面试就是在叙述一个完整的额故事。众所周知，写小说有一个基本的结构叫“起承转合”，“起”是起因，是故事的开头，“承”是事件的过程，“转”是结果的转折，“合”是对事件的结论。在“起承转合”四步法中，“起”和“承”是面试的核心部分。
面试的起承转合.png
六、问对问题才能选对人
（1）什么是有效的面试问题
有效的面试问题的五个特点.png
（2）问什么：面试的关键在关键事件
能力提升来自关键事件：培训界有一个“721法则”，即能力提升的70%来自工作实践中的锻炼，20%来自向有经验的人学习，10%来自培训课堂和书本的学习。所谓读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数，阅人无数不如高人指路，高人之路不如自己去悟。自己去悟，就是指在行动中感悟、领悟和觉悟，这就是学习的最高境界。
关键事件来自关键挑战
关键事件的两个来源.png
（3）怎么问：面试提问的超级句式
最简句式：举个例子
情景化行为面试提问示例.png
描述过去事例的提问示例.png
超级句式：
超级句式的构成.png
类似的提问样例有以下几个：
过去，当你的领导和你观点不一致时（工作挑战），你是如何与他达成一致意见的，请举例说明。
当你的团队成员都是新人时（工作挑战），你是如何快速提升他们的业务技能的（工作重点）请介绍一个这样的具体事例。
总之，在设计面试问题的过程中，面试官要以过去的行为为主，问题的情景应当尽可能具体、与未来的工作情景有相似性，对于关键能力的考核尤为要注意情景描述的准确性、具体性。
（4）面试追问的三个步骤
面试追问的三个步骤.png
（5）面试评价的六个误区
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（6）面试评价的六不原则
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七、面试官的五大胜任力
第一是爱才惜才
第二是知人善任
第三是见微知著
第四是开放包容
第五是审慎评判
八、快速识别高潜人才
（1）有小才华
善于用简明扼要的语言阐述深奥的问题，看问题的深度、高度比一般人要强。
（2）有幽默感
幽默常带来欢乐，可以淡化人的消极情绪，身心更加健康，幽默是一种聪明睿智的表现，乐观、自信。
（3）会讲故事
要讲好一个故事并不容易，因为要讲思想融入到生动有趣的情景中，把复杂的理论、想法用通俗易懂的方式呈现出来，需要非常强的思维能力，所以，会讲故事的人一定是思维灵活且缜密的人。
（4）善于提问
善于提问不仅具有学习能力，更具备从已知中发现未知的创新能力。
（5）长期担任学生干部
（6）名校毕业
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