上一篇文章里,简单辨析了模式和框架的区别,模式本质上是通过经验和案例总结出的一套认知或者执行方法论或者是知识体系。因此在某种程度上,就是一个搭建或者应用一个系统,那么该如何选择?该如何搭建呢?
1、问题来了,模式为什么要选择?
模式既然是一套方法论,是一套系统,而且是总结和归纳出来的,有适合不同的问题和场景,那么就必然涉及到解决问题的有效性和解决的效率问题。比如,现在的农业生产,采取机械化生产模式,大家不可能再回到原始的手工生产模式,效率差距太大,而且投入的成本和时间也有很大的差别,所以如果你要解决一个问题或搭建一个模式,那么针对不同的模式必然要选择。
2、模式如何选择?
梁宁老师认为,搭建一个模式有三个部件,目标、要素和连接,依次分解。
(1)目标
目标是什么,目标是一种结果的预期,是你要解决什么问题,是你希望成为什么样子,或者你想达成什么样的结果。比如我想在3个月的时间内减肥10公斤,这是一个目标;比如你想在2020年考上研究生,这也是一个目标。对于创业者或者企业来说,你希望把自己的企业打造成什么样子,这都是目标。
对于目标来说,有大有小,有抽象,有具体。目标不同,很自然你要投入的要素就不同。比如,地产代理而言,一年销售2个亿和一年销售10个亿,对营销预算、营销渠道、团队能力、时间精力投入等要素都会有决然不同的要素要求。
因此,做任何事情或者解决什么问题,首先要明确达成的目标是什么,面对目标需要解决哪些问题、需要完成哪些任务。
(2)要素
要素是什么,就是你要达成目标所需要着力的方向或者因素。就像星巴克追求高品牌,赚皮牌前,所以在运营模式要素上,着力发力点在品牌、空间、体验、服务上。而瑞幸追求高增长,快速开店,期望撬动资本杠杆,因此其围绕快速扩张上,人力资源、专业质感、空间体验上与星巴克就决然不同。
目标不同,模式匹配不同,投入的要素不同,那么该如何匹配模式及要素呢?
可以分几个步骤:发散与匹配
第一步:结合目标发散,研究现有市场成长或增长模式。依据你目标所处的行业,你要达成的目标,寻找市场同行或竞争对手的商业模式,以及在该模式下所投入的资源及要素,你会发现会有一种或者几种不同的商业模式。即使在本行业内,没有成熟的模式,那么可以跨界思考,结合其他行业或者其他地区,结合目标的大小,寻求研究的广度和投入时间。
第二步:匹配模式及要素,提出属于自己的模式。结合你可能想达成的目标,进行模式匹配,然后遴选核心和关键要素,确定投入大小,投入重点、投入时间。
经过这两步以后,你可以初步搭建自己的模式要素构成。
(3)连接
连接其实就是一种关系,就是要在目标——要素——结果间建立一种沟通或者反馈的回路。因为有了目标、要素后,还要考虑如何利用要素,如何利用要素达成目标,这是一个动态的过程,而非静止,所以必须要考虑要素间的作用关系和作用状态,以便于修正、调整模式。
连接的作用,就在于调校模式及要素投入作用的时间、强度、数量。课程内给出的连接分为四类,因果链、增强回路、调节回路及滞后反馈。
· 因果链:就是因为所以,因为什么投入,所以达成什么结果,简单的因果关系。当然可以分为单线因果或者多线因果。
·增强回路:或者可理解成一个正向的反馈回路,可强化你的心理能量,让你保持做事的积极性和持续性。有效的增强回路会提升你的心理能量,可以提高你的战斗能像指数。
· 调节回路:就是一个反向反馈,给你增加负能量的回路。阴阳思维,阴阳存在,有正必有负,有阳必有阴。负的反馈,就像是人性的懒惰、痛苦、厌恶、恶心、害怕等都是调节回路的表现。调节回路是一种使你往回拉的力量,很多时候,是人类的本能或者本性,在此作祟。在企业或者单位内,既有的企业文化、创始人的行事和思考风格也都很正常出现负的调节回路。调节回路会消耗你的心理能量。
· 滞后反馈:就是结果的延后体现。减肥是人人都经历的例子,一延后反馈,对于隔热来说,容易浅尝辄止,容易失去信心,容易放弃,就像学习一门功课或者技能,单词总完不成,信心、心理能量都逐渐减少。对于企业而言,很有可能击穿资源线,没有挺到市场爆棚的那一天,很多创业公司因为资金问题而over。
在四个回路里,隐藏着一个关键的核心资源就是心理能量,它可以表现为意志力、可以表现为信心,其他的资源比如资本、比如人脉、比如人力等均属外在,都还有机会重新募集,但心理能量一旦消耗完毕,那么你的目标、你的投入、你的事业都将离你而去。
所以好的模式设计,一定是容易持续积累正的心理能量,获得良好的正向反馈,然后才可能获得持续发展的动力;对于企业而言,就是获得合理的增长。
这里有几个建议:
· 目标制定一定要具体,要小,要在可控范围之内,目标大了,在三把火之后如果没有积极的反馈,就疲惫了。
· 投入要素及作用关系路径一定要明晰,要易于理解,要具有明确的指导性,就像一个导航。
· 保持你的投入在可控范围之内,不要太急于超过大脑的处理负担,能力是一点点增长的,心理能量也是。
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