其实做销售都是从客户的拒绝开始的,最近群里每天大家都在问一些问题,每天大家交流到很晚,最后的结果是今天问了明天不用,晚上继续问同样的问题,既然咱们选择做销售了,那推销的产品客户不接受就怀疑自己是不是能做销售这心态就是不对的。
比如:经常问到的问题,我是做地产的每天打500个电话没一个人买房的,是不是不合适做销售了,或者去换个别的销售工作?
对于这类的销售问题其实很平常的,有人每天打700个电话都没打出一个有意向的客户这很正常的。公司给的资源,或者客户本来就没意向买房子,我们能做的就是锤炼好自己的话术,还有就是每天坚持打完这500通电话,不要多想,调整好自己的心态!
给大家讲个小故事:
小时候,常看见渔民们划撑着一只只小船,一边吆喝着,一边用手中的竹竿驱赶着数十只船上和水里的鱼鹰。鱼鹰于是盘旋在水面上,像猎手一样,敏捷得就像离弦的箭,一头扎进水里,转瞬之间,长嘴就衔出条条闪光的鱼,而后扑扇着翅膀飞落在主人伸出的长竹竿上,将捕到的鱼吐到了主人的网兜里。
有一次,我好奇地问一位渔民:“为什么鱼鹰抓到鱼后,自己不吃,马上就飞回船上呢?”渔民指着船舱里的鱼鹰说:“开头得用绳套系在它的脖子上,抓到了鱼,它也想吞,但经过许多次吞咽失败后,它习惯了,就确认自己根本不能够把嘴里的鱼吃下去。现在不系绳套,也会把鱼乖乖地送给我们。”
与其说鱼鹰是被绳套卡住,不如说是被反复的挫折感束缚成了一种定势思维,从而让自己永远打败了自己。
我们每天都在进步当中,只要把客户的拒绝当邀请就好了,要说什么最有效果的话术让客户来买房子我感觉第一次打电话就能成交的客户很少,有段时间我也是打了很多电话客户都没什么意向,有的问下在哪儿?我说在某某地方。然后就挂断了,后来真的没信心了我就想了个话术,打完电话客户说不需要,我都会说声:“哥,您说话声音真好听!”或:“姐,您说话声音真好听!”这个时候吧,客户还很客气的说:“谢谢”。然后有兴趣的来听下我们的项目!
这个不是谁教我的话术,是自己想的,感觉跟客户第一次就提项目客户肯定是有疑虑的,客户电话不知道被多少人打过了,他们也是感觉到了烦,所以想了个这样的话术,这个还是有点效果的,其实就是每天都说的赞美客户的运用,其实脸皮厚点也是有好处的,做销售很累,希望大家都为了梦想坚持,欢迎交流!。做销售要给客户建立档案,只要建立了用起来才能发现效果!销售推荐作者蓝小雨《我把一切告诉你》 销售高手群482727036 验证码2458
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