缘起
前阵子有位大哥过来问我有没有优秀的产品经理推荐,说他有一个传统行业+互联网的项目, 面向传统的电气行业提供一款app,随手就拿出了他们的app给我看。
看过之后我跟大哥说,您现在还是专注招一个好的运营吧,从app的设计和逻辑看,您自己已经是个优秀的产品经理了。
恰巧最近有不少同学想转型做产品,也有些产品新人在问如何成为优秀、或者至少是合格的产品经理。于是从记忆中翻出这些碎片,凑成一篇文字。
成文之后,发现
如果这个逻辑是对的,那么某些现实是错的……
我见过的好产品经理
感觉从《人人都是产品经理》这本书之后,自称产品经理的人就越来越多了,尤其是某些互联网公司的管理者。
于是我们现在看到一个情景:当我们提到最好的产品经理,跳出来的名字大多数是CEO、创始人,或者生前是CEO、创始人……
印象中完完全全在产品职位上“封神”的,只有俞军先生,在知乎上偶尔还能看到大神从加拿大送来的回复。
回想我见过的优秀产品经理,大部分都不做产品工作了。 或者成为业务负责人,或者创业做CEO, 或者转型做投资、做培训、做什么的都有……
曾经的他们,或者长于规划、或者善于协调、有的紧贴潮流、有的沉心写作…… 他们大都不完美, 没有完整掌握产品经理的十八般武艺、72变化。 但是他们每个人都有自己优秀和闪光的点,以及强大的学习能力。
预科班 - 产品经理
上个月做职位分布的时候和人吐槽——“运营”这个岗位在传统行业怎么这么少?人家都有很细分的职能定义,而不是列出来一个xx运营。 传统行业的运营通常是个部门,其中的岗位包括文案策划、编辑、发行, 一眼看过去就知道这个人过去是干什么的; 而互联网行业的内容运营、会员运营神马的,其实在技能层面上是很多交叉重叠的;很可能同一家公司的会员运营和内容运营可以互相做对方的工作,而另外一家公司的会员运营可能完全做不了这家公司的会员运营。
吐槽完成后,对方说了一句 —— 你们产品经理不也是么?
这两天抽空想了这个问题,发现一个特征是: 那些细分的岗位是基于行为或者能力定义;而产品&运营&销售是基于目标定义的岗位。
前者容易做出专家、后者容易出产老板……
因为老板不是基于行为和能力定义,老板是对目标负责、为目标努力的。这也多少可以解释李开复老师 为什么这么讲 ——
产品经理扮演着产品、技术、市场、客户、运营、设计中的核心角色。建议那些有意成为CEO的同学,如果先就业(无论在大公司还是创业公司),可以考虑走产品经理这条路。
能力树和“能力草丛”
大概两年前,剑锋老师刚到阿里业务平台的时候,专门和大家讨论过怎样提升产品经理团队的专业能力。 如何构建产品经理的能力树。
讨论出来的能力树,包含了商业技能、产品设计、项目管理和时间管理、沟通协作技能、思维技术等等等等。
晚上吃饭的时候小W说:“这个能力树的内容有点儿多,要是一年都学不完怎么办?”
我说:“那…… 估计只能构建个能力草丛吧……”
现在想想,产品经理的能力很可能就是一棵很高的树+一片草丛的组合。 有个老词儿很适合,“一专、多能”
一棵树是这个产品经理最擅长、最优秀的地方,不论问题是什么样的,他/她 总能通过自己擅长的方式把问题分解、处理、交付。
一片草丛是那些他了解或者掌握的技能,当手里最擅长的工具不适合,就从中选一两个适合的技能,四两拨千斤的方式化解。
技能并非核心,能解决业务问题才重要。
当我们用这个思路再来阅读产品经理的各种书籍时,似乎就有了两个选择,这本书是构建我那棵大树的? 还是扩展我那片草丛的?
产品经理的自我修养
记得我第一份产品经理的工作,就是靠一篇产品体验分析报告换来的面试机会,当时关于产品经理的信息和知识最多的就是用户体验方面的。如果我一直专注在用户体验领域,持续的训练,现在已经是一位拥有10年用户体验经验的产品经理了。
而现实是,用户体验并不是我擅长的领域,遇到体验问题我通常的选择都是打开“友商”的产品看看行业上成熟的设计和交互。过去的十年中,我遇到的问题和受到的训练都集中在发现、归纳业务模式,基于数据分析和数据运营的产品优化、效率提升上面。
因为当我在不同的公司,面对不同问题的时候,狭义的用户体验能解决的只是很少一部分。只有深入到业务中,学习行业知识发掘业务模式,才能根本的解决问题,在这个过程中我曾经掌握的用户体验、项目管理、团队协作能力都逐步变成草丛,只有一两个能力成为了我的“能力树”。
现在产品经理也算一个行当了,甚至有了专门的培训课程,教大家掌Axure、Mindmap、Visio“三大工具”,熟悉BRP、MRD、PRD的几个模板就可以上岗了…… 怎么讲呢? 产品经理是个修行,只有持续、旺盛的学习欲望和反复的实战练习才能一步一步提升产品经理的自我修养。找到自己的树。
PostScript
写完初稿之后总觉得少了些什么,因为以这个思路去看现在的产品经理培训,甚至大公司的产品经理晋升,都还是基于能力构成的。
如果是培养一个基于能力、行为定义的职位,这样做是符合上述逻辑的。 如果是培养产品、运营、销售这种基于目标设定的职位。那这种培养和评价体系是违背职位设定的,一个好的销售,到底是做成单子重要,还是会技能ABC重要? 一个产品经理晋升,是看产出,还是看技能?
Postscript of Postscript 三问产品新人
7月是个迷茫的季节,不少同学问我他们是否适合转行产品、怎么成为好的产品经理。
产品经理看起来不用写代码、不用做设计、不用去运营,平时还要总和老板开会、沟通,好像很光鲜。但是真的判断自己适不适合做产品,我通常会问这几个问题:
你说你想做产品经理,有没有去尝试?设计、实现、至少是去深入分析某个产品。
你说遇到的问题很难,不知道怎么解,有没有去搜索一下别人是否遇到类似问题?知乎上面问问,或者花点儿前去在行上面约个专家。
你觉得遇到瓶颈了,烦躁了,有没有想过自己是否真的热爱这份职业,觉得做产品真的很酷。
有目标、会修炼、能坚持,才能完成种出大树、养好草坪,修出结果吧……
![](https://img.haomeiwen.com/i1695177/dad589493a4ac957.jpg)
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