张红云《正面沟通》第九期 坚持分享 第50天
今天的课程信息量很大，先做几个名词解释：
阳谋：就是把问题摊在面上直接表述，让对方感受到被尊重。
阻抗：对方的自我保护方式，不让自己的情绪更糟糕。
共情：体验他人的能力，和对方是一伙的，站在他的立场考虑问题，不评价。
具体化：细致的思考，能看到的容易实现的小目标。
资源三借力：
例外问句：向过去借力，关系问句：向未来借力，假设……解决问句：向重要他人借力。
学会用欣赏的目光肯定他人，即使和自己的想法不同，用心去感受，理解他的道理和难处，生活中多去体验，换位思考，站在别人的立场上多为他人考虑，共情到位真的是开启心门的一把钥匙，做一个有温度的人去温暖更多的人。
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本文标题：《第七次网课》
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