今天去书店,发现坤哥和洋哥两人在讨论事情。
原来,之前坤哥已经盘点过一次了,洋哥不放心,又重新来一次,把之前存档的所有数据删除,一类一类书从头录进系统。
我打下手,他截图给我需要找的书,我从书架找,他负责拍照录条码。我已经不记得今天是第几波录入数据了,感觉很麻烦,很繁琐,洋哥还不如我熟悉书的摆放位置。
听到他们讨论时有点分歧,坤哥说,我之前什么(生意)没干过,盘点这种事情我经验比你足,早让你不要重新录,你偏不听,看吧,把自己搞得这么累,马上就要正式开张了,你系统能快点录好不?
后面坤哥走了之后,洋哥和我抱怨说坤哥做事毛毛躁躁,还是细心点好。
其实我这几天观察,坤哥优点很多,首先在决策方面,他是一个很果断的人,他通常考虑周全,经验足,所以大事方面,洋哥经常拿不了主意,必须听坤哥的。洋哥做事比较细,但是有点犹豫不决,没有魄力,也许不适合当领导。
另外,由于经了自己的手,坤哥对店里的所有书都了然于胸,知道哪些书缺了哪些书什么时候到,还有没有库存等等。一有同学来买书,他会面带职业化的微笑,语气柔和,温柔得像个邻家哥哥。洋哥却不善于沟通。
我第一天去书店,坤哥说,要重视服务,我们要把服务做到最好。我觉得这个理念很棒!
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