三、柳井正：四种能力 与 德鲁克：五项基本活动
接下来我们再来看第三点，柳井正先生在这本书里开宗明义提出来“经营者必须要具备的4种能力”
这4种能力是什么呢？第一，要有赚钱的能力；第二，要有变革的能力。大家可以看，他把这个画成一个三角形，右下方的三角形是赚钱的能力， 顶上是变革的能力，左下方是建设团队的能力，而这个三角形中心的倒三角写的是追求理想的能力。
这4种必备能力在德鲁克先生的思想里又是怎样体现的，是否有对应关系呢？我们在德鲁克先生的《管理的实践》中可以看到，他说管理者的工作中包括了5项基本活动，通过这5项基本活动将所有的资源整合成生机勃勃、不断成长的组织。 这5项活动分别是：首先管理者要能够设定目标，决定目标应该是什么，采取哪些行动。这个就是我们今天的短期的经营目标、短期的绩效目标应该怎么去设定，比如销售额、利润率、流程性指标等等。这就是德鲁克先生所定义的管理者设定目标。 在柳井正先生的4种必备能力里，它有两个体现。第一个方面就是右下角“赚钱的能力”。赚钱就是获取利润，就是要有相应的销售额，还要有你的成本控制，更重要的是要有顾客来买你的东西，创造顾客。所以短期要有赚钱的能力，设定赚钱的目标。 还有一个长期的目标，也就是德鲁克先生所讲的“将所有资源整合成生机勃勃、不断成长的组织。” 在柳井正先生的三角形表示的4种能力里头就是中心的“追求理想的能力”，也就是设定长期目标的能力。
德鲁克先生讲，管理者的第二项活动就是，管理者从事组织的工作。也就是组织这些资源去实现公司的短期目标，并且为实现长期目标打下基础、建立能力。 这个方面体现的是什么呢？在三角形的顶部——“变革的能力”，柳井正先生把它称作“创新者”。“赚钱的能力”是“生意人”，“变革的能力”是“创新者”。要实现你的高目标（你的目标一定要高）， 你就要使用创新的方法，你用昨天的方法去实现今天的目标，那效果是有限的。所以一定要通过对资源的利用方式加以改变和创新，来去实现今天的目标。所以变革的能力就是你实现高目标的能力。
第三个，德鲁克先生讲管理者还必须激励员工，和员工沟通。也就是你如何让员工理解你的目标、认可你的目标，接受你所提出的创新性的方法、变革的路径。你就要去和他沟通，通过沟通让他理解、让他接受、让这个目标成为他自己的目标，转化为他自己的行动。这就是柳井正先生所提的“建设团队的能力”这个时候你就变成一个领导者，让你的部下、你的员工跟随你，让你的同伴愿意和你一起走。所以说，激励和沟通就是在建设团队能力上的要求。 德鲁克先生所讲的第4个管理的工作和第5个管理的工作，实际上都在建设团队的能力中得到体现。
第4个写的是“管理工作的基本要素是衡量标准”。你必须能够对每一个人的工作进行评价，这是关乎组织绩效和每位成员的重要要素之一。必须确立组织中每一个人都适用的衡量标准，并把衡量标准的重心放在整个组织的绩效上。什么意思呢？就是让组织的目标转变成个人的目标，能够对个人的目标进行非常明确、清晰的评价，能够公开公平地让大家看得到每个人所付出的努力，并得到相应的激励。 第5个是培养人。 怎么培养人呢？ 德鲁克说，可以通过管理方式让员工更容易理解、更容易成长。实际上就是说，你的管理方式要在实现目标的过程中，使员工认可来自组织的目标，并把它变成自己的目标。接受来自组织的变革课题，变成自己的行动的变革并切实去实践。在实现目标的过程中能够掌握各种能力，变成自己的体能、技能。最终目标也实现了，人才也得到了成长。所以人才的成长是基于目标的实现过程来实现的。
所以，我们可以很清楚地看到，柳井正先生所讲的经营者必备的4种能力和德鲁克先生所讲的管理者的5项基本活动是非常吻合，互相对应的。柳井正也是按照这个思路去加以实践的。
我们回顾一下前面讲的3个要点，第一个是写这本书的背景，一个企业如何能够不拘泥于成功、走向平庸的这样一个背景；第二个是经营者和管理者的对应关系是什么；第三个是4种能力和5项基本活动的对应关系。
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