学会用故事去教授技能,会让你事半功倍。
许多老师会被他们的学生气得抓狂,因为他们学不会。对方听不懂,为何不反省一下自己的沟通方式是否恰当呢。与其生气,还不如换个沟通的方法,比如讲个故事。
例:指导新来的接待员,可以跟他们讲讲接待员中最了不起的那一位是如何面对工作中的难题的故事。这样讲,新人就清楚的了解他们需要掌握的除了基本的技能以外,还需要掌握更多的技巧和方法以应对压力和处理复杂的局面。讲的故事还可以在他们以后面对类似的问题时能有所参考。
一、要让人明白他们学会这些东西有什么用处。比如教会人使用一款软件时,可先讲一个自己怎样通过使用软件提高工作效率的故事,再来讲表格公式。这样听众就会明白学会这款软件会能什么好处了。
二、通过故事启发人们思考 。
柏拉图讲故事。
故事发生在一艘在海洋行驶的船上,船长和船员都遵从少数服从多数的原则。
船上有个非常熟悉航海技术的导航员,他懂得怎样用星象术指引航向。但这个人和其他人相处得不怎么好,而且性格内向,不善于交际。当他们在海上迷失了方向,众人陷入惶恐时,船长和其他船员决定采纳他们当中最受欢迎、最会说话且最让人信服的那人的意见,而那个导航员的意见则是被大家嘲笑和挖苦。最终,一船人饿死在了海上。
这种故事应该含有某种深刻的道理。柏拉图讲的故事把“你该如何思考这个问题”和“你该从这个问题中得到什么启发”两方面结合了起来,既授人以鱼,又授人以渔。我们讲的故事应该不仅使人获得技能,而且还能让他们懂得如何学习其他技能。
三、要让人明白做什么,更要让人明白为什么这样做。
当天感悟
向人传授技能,不能简单的讲枯燥的ABC。而是要把技能神奇化,以增加学习的兴趣。
一是在讲授技能前,讲一个故事。以引发兴趣。
二是讲的这个故事必须是一个与你要传授的技能相关的故事。
三是这个故事要有启发性。或有成功经验的故事,或引发思考的故事。以让人明白学习了以后有什么好处,或得到解决问题的思路和技巧。
第二天感悟
在实践中,对难免会有要教人技能会传授知识的时候,是平铺直叙的陈述,还是加料处理,取得的效果会有很大的差别。没有谁会愿意听一堂枯燥的理论课程。这里说的加料,就是用故事的方式 来表述,让技能或知识生动起来。
一般说来,有两种加故事的方式。一是在传授技能前加故事。这样的故事可以是你或他人从中获益的经验,以提起听众的兴趣,也可以是优秀的爬坑经验,以让听众在以后的工作中遇到类似的问题时可供参考。
二是把技能或知识融入故事当中,这类故事是引人沉思、道理深刻的故事,这样的故事恰当的把鱼和渔融合到了一起,故事是既有知识或技巧,还有怎么去思考的方法。柏拉图。
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