怪诞行为学也可被称为:《 可预期的非理性:形成我们决策的背后力量 》
第一章:相对论的真相:为什么我们喜欢比较和攀比?
一般消费者不喜欢动脑筋,因为即麻烦又讨厌,喜欢做不费脑筋的选择。
人们一般不会点菜单上标注最贵的菜,但他们很可能点盘在第二位的
诱饵效应:人们对两个不相上下的选项进行选择时,因第三个新选项的加入,会使某个就选项更具吸引力
我们总是观察周围的事物以确定彼此的关系
我们总喜欢将事物与事物进行比较,而且喜欢比较容易比较的——避免比较不容易比较的事物。
第二章:供求关系失衡:为什么珍珠无价?
让人们渴望做一件事情,只需要使这件事的机会难以获得即可
任意的一致性:尽管最初的价格是任意的,但一旦这些价格在我们脑海中确立,他们就能塑造我们目前和未来的价格理念。
一旦参与者愿意出价买某物,他们此后购买同类产品是就会参照第一次决定的出价(锚)做决定。
羊群效应:基于其他人的行为来推断某事物的好坏,以决定我们是否效仿,与之类似的还有自我羊群效应。
交换行为是否互利取决于市场上的交易双方是否真正清除所交换的物品价值
第三章:免费的代价:为什么赠品反而让我们花费更多?
免费的问题就在于:它引诱你在它和另一件商品之间挣扎——并引导我们做出不明智的决定。
免费给我们造成一种情绪冲动,让我们误认为免费的物品的价值大大高于它的事实价值。
我们选择某一免费的物品不会显而易见的损失,但假如我们选择商品不是免费的,那就会有分线,可能做出错误的决定,可能蒙受损失。所以让我们选择,就会尽量朝免费的方向去找。
第四章:社会规范成本:为什么我们乐于做义工,干活赚钱事反而不高兴?
社会规范暗藏在我们的社会本性和共同需要里。它一般是美好的、界限不明的,不要求及时汇报的。
市场规范里交换是黑白分明的,可以包含自立、创新,以及个人主义,但是他们却意味着利益比较和及时偿付。
一旦社会规范与市场规范发生碰撞,社会规范就会退出。换言之,社会规范很重难重建。一旦这朵盛开的玫瑰从枝头落下,即一旦社会规范被市场规范打败,他就很难发挥任何效力。
第五章:性兴奋的影响:为什么热烈比我们想的还热?
即使是最聪明、最理性的人,在激情燃烧时,似乎也彻底的与他认为的自我判若两人。实际上,人们不光会做出错误的决定,而且这些预测的错误率非常高。
我们无法了解自己在另一种感情状态下的思想行为,而且经验也无法改善这一情形。
第六章:拖沓的恶习与自我控制:为什么我们总是信誓旦旦的事情却总是做不到?
利用一些工具可有效改善拖沓的习惯,例如福特明确的告知客户要在指定的时间里和里程内进行保养,它非常简单明了,人人都能看得懂,可客户不再迷惑不清。
我们真正需要的是在引诱面前抑制消费方法,而不是时候设法抱怨
第七章:所有权的个性:为什么我会依恋我们所拥有的一切?
人类本性中的三大非理性怪癖:
- 我们对已经拥有的东西迷恋到不能自拔
- 我们总是把注意力集中到自己会失去什么上,而不是会得到什么上
- 我们经常假定别人看待交易的角度和我们一样
我们在某种事务上投入的劳动越多,对它的感情就越深
我们在实际拥有所有权之前就对某物产生了拥有的感觉
第八章:多种选择的困境:为什么我们希望所有的门都开着?
保留余地的同时,我们也放弃了别的东西
有明确目标指引的情况下,我们都会努力追求最大程度的满足
困扰人们的不是缺乏机会,而是机会太多,令人眼花缭乱
不管大门还是小门,该关的就得关掉
第九章:预期效应:为什么我们可以心想事成?
器皿的档次提高了,咖啡的味道也随之提高
如果我们事先相信某种东西好那它一般就会好,反之亦然
解决冲突的方法一般需要中立的第三方来制定法则
第十章:价格的魔力:为什么我们喜欢买贵的东西?
预期可能改变人们对体验的认识与评价
第十一章:人性的弱点:为什么我们总不诚实?
有了适当的机会,很多平日里诚实的人也会作弊
在诱惑下作弊,作弊程度并不像人们通常认为的那样高,这可能与害怕被发现有直接联系。
第十二章:企业的特权:为什么现金可以阻止我们作弊?
离现金一步之遥的作弊做容易发生
动机带来的刺激可能愚弄我们,不管我们是不是好人,是不是奉行道德标准。
第十三章:啤酒与免费的午餐:什么是行为经济学,哪里有免费的午餐?
独特需求旺盛的人,更有可能牺牲个人需求去换取名声需求
人们更容易收到来自周围环境中无关的情绪、短视以及其他形式的非理性因素的影响。
特辑
如果你在其他国家、其他城市遇到某个人,他似乎对你有种神秘的吸引力,你要明白这种吸引力可能仅限于特定的环境中。
市场规范的理性行为,如果用社会规范来衡量,就会变得异乎寻常的非理性。
所有权能从根本上改变我们的观察力
人们会对那些和自己有关的所有事务一见倾心、高看一眼
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