Ana姐,曾任三家上市教育集团总经理,拥有15年的教育行业经验,累计招生100万+,积累了丰富的实战案例。现将15年经验所得,以故事的形式,为你提供深入浅出的教育机构运营干货。
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徐浩呆呆地坐在办公区,看着窗外淅沥沥的小雨,心情不禁烦躁起来。这月俩周末都在下雨,答应来校区的孩子和家长大部分都爽约了。
徐浩忍不住在心里骂道:XXX,能给点好脸色么?做个教育机构怎么做得像个农民,还得看天吃饭?
心里正堵得慌,抬头看到小朱老师不知什么时候站在面前,看上去一脸难言之隐。徐浩心里咯噔一下,暗想估计没啥好事。
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小朱老师是校区的教学骨干,人缘不错,学习能力也挺强,是徐浩一手培养的起来的,大半年前才加过薪,这回有啥事呢?徐浩心里暗暗猜测,好给自己心里做些准备。
“徐总,我有事找您,能单独聊下?”小朱老师象犯错的孩子,但鼓足勇气要和徐浩对上话。
徐浩,心里就想躲,躲是躲不过了,硬着头皮说,“那就到咨询室聊吧。”
“徐总,我想辞职。”到了咨询室,小朱就给徐浩扔过来一句话,语气很不舍得,但透露着坚决。
徐浩没反应过来,愣了一下,“什么?”
“我想辞职”,小朱看看徐浩的脸,低头接着说“有另外一家机构找我,给的薪资还不错。而且我孩子刚出生,处处都要花钱,所以想要辞职。”
徐浩这次是听清楚了。小朱是不错,但他的上面还有个头,能力也很突出。小朱到底是真辞职还是借辞职申请加薪呢?
徐浩,不知道怎么给反应,这个消息有点突然,只有努力保持淡定,回道,“你先忙,我考虑一下,这两天再找你详聊。”
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上门率低,骨干辞职 如何解困
了解到徐浩的情况,Ana帮忙分析一下,并给了徐浩一些建议。
天气原因造成业绩下滑
Ana姐建议
周中天气好的时间邀约客户上门,可通过促销或活动方式
如无法上门,可考虑线上直播体验方式,减少天气影响
教学骨干辞职
Ana姐建议
从同事内部或直接沟通了解离职原因,挖小朱的机构是哪家?是否真实存在?
有哪些可以挽留小朱的筹码?情感?薪资?工作?发展?
评估招聘培训的人力时间成本对比挽留的代价,不管是否能够留住小朱必须提前准备招聘。
如何破局
做好抉择
根据Ana的分析与建议,徐浩做出了决策选择:
1、不惜代价挽留小朱;
2、适当的代价让步,能留则留;
3、情感挽留、客观分析,条件不做让步;根据决策,准备好沟通方式的准备。
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