中国教育营销第一人薛立新教授：教育营销，靠广告更靠品质和实力

中国教育营销第一人薛立新教授：教育营销，靠广告更靠品质和实力

我们讲广告营销，首先就得讲产品的品质保证，即产品或者服务的质量。所有产品的营销离不开产品品质保证这一重要基础，没有这个基础，广告就是无源之水，营销就是无根之木。好的产品，从来不靠夸张、吹牛、造势来博眼球，靠的是实力。产品不行，再好的广告，也只能是忽悠消费者，最后被消费者所抛弃。

在今日教育市场激烈的竞争环境中，教育机构不注重产品品质，最终会寸步难行，忽视产品的品质无异于自杀。因为，随着各类技术的飞越发展，教育机构对客户的高期望值也越来越容易实现。在这种形势下，造成了教育机构之间的竞争越来越激烈，产品品质不精就会被淘汰。在各教育机构想方设法抢夺更多的生源的时候，机构的整体形象、产品的品质已经成为教育机构赢得家长和求得生存与发展的关键因素，因此，教育机构必须注重产品品质，切实建立起优质品牌意识，拿出过硬的产品来赢得家长或者学生。

华澳一向是比较低调的，对于广告投放并不是非常热衷，那他们主要是通过哪些方式树立这个品牌，提升学校的教学品质的呢？

华澳教育集团莱芜分校接收了6个孤儿入学，本来是比较简单的一件事情，但华澳教育觉得这是一个品牌宣传的好时机。于是，他们抓住了这个机会，举行了一个很大的仪式。还开了一个大规模的新闻发布会，请了当地主要的报纸、电视台、广播等媒体进行报道。其实，本来接收孤儿入学就是不赢利的事情，但是这样能在社会上取得很好的公益形象，所以这次宣传特别成功。虽然学校做的是公益性事业，可在这个需要宣传和营销的时代，这样的头脑还是必须有的。

华澳教育集团在青岛为了扩大影响，他们拿出100万元资助考分上线但没有钱上高中的学生，与当地的一家报纸合作宣传和跟踪这件事，这引起了当地百姓的极大兴趣，取得了很好的效果。传播这种公益诉求，有利于学校整体形象的推广，而这使品牌的内涵和品质也更丰富。

虽然，华澳也进行过各种各样的营销与推广，但他们认为学校最重要的还是教学质量和产品品质。就是说能让学生学到什么，能让学生在华澳得到什么教育，他们的人生品德受到什么影响。通过这样的软实力宣传和教学质量的提升，华澳教育已深入家长和学生们的心中。比如，他们在青岛办的一所高中分校，第一年和第二年都非常艰苦，学校招生也很艰难，但到了第三年以后就好了，因为当时每个班有20多名学生，升学率为100％，这样的教学质量，就是最好的宣传，家长们都说这个学校好。第三年招生时，各班级源额爆满。

总结华澳教育集团的经验，做教育营销，光靠投放广告是不行的。比如，一家民办学校，投资几千万元，进行大量的广告轰炸，但一年下来才招了几十个学生，原因何在？就是因为这家学校最根本的事情没有做好，师资力量和教学质量是体现一个学校的核心竞争力，这个竞争力不行，按纯粹商业化来操作教育机构是不行的。

对于一家教育机构来说，广告营销固然重要，但是却不是最关键的。如果没有值得信赖的品质，再好的营销方式推销手段，一切也都是空谈。

①产品高质量是教育机构盈利的根本。企业在营销过程中，不管怎么宣传是为消费者，但其最根本目的在于赢取利润。所以，要想让消费者满意，就得千方百计地满足他们对产品或者服务的质量需求。只有重视产品质量，拿出高质量的商品，消费者才会选择，才会有忠诚。

②高质量的产品是教育机构参与竞争的制胜法宝，打胜营销战需要很多利器，品质优是其中之一。那些在教育市场上的佼佼者，其中大部分是优秀品质的制造者。如新东方教育，今天在国外留学的一半以上学生有在这里学习的经历，就是因为他们的课程质量好、品质高。

③掌握好产品研发过程的细节。意识到质量的重要性还远远不够，还要从每一项小事做起，只有做好每一道细小环节，遵守规范精细到位，才能把握产品质量。泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。细节是操作过程中的流程要领，掌握好细节也就把握住了质量，控制了成本。

在产品质量就是教育机构生命的今天，产品质量已成为一个企业在市场中立足的根本和持续发展的保证。产品质量的优劣决定产品的生命，乃至企业的发展命运。没有质量就没有市场，没有质量就没有效益，没有质量就没有发展。