摘录：
1.班级是学校工作的一个基本单位，是学生学习生活的基本组织。在班级里，学生不仅学到了知识，而且学会了与人交往，学会了遵章守纪，学会了尊重他人，与人合作等。在班级中，班主任担任着多重的角色，既是班级的组织者、教育者，又说指导者、联系者和参与者，是推动学生德、智体、美全面发展的重要人物。当然，在多重角色中，班主任首先应该做好班级管理，因为良好的管理是学生全面发展的重要保障，是学生有效展现各方面潜质和才能的重要前提，是学生形成健全人格的重要载体。
2. 班级管理的目的就是要调动学生参与班级管理的主动性和积极性，使学生成为学习、生活和班务管理的主任，实现学生自主管理。但培养学生自主管理能力是一个长期的过程。
3. 面对个性不一的孩子们，如何通过班级管理促进学生的发展，在尊重学生的基础上促进他们的社会化发展，使他们能够适应集体生活，需要班主任的教育智慧。
4.教师不应该在漠不关心的研究学生的过程中来认识学生，而应当在跟他们共同工作和积极帮助他们的过程中来认识学生。
——马卡连柯
5. 老师对学生不要训斥，不要高高在上，而应该做一个和气的人，一个严谨的人，一个值得尊敬的人，一个为人师表的人。
6. 宽容的内涵是什么？“宽”学生的过失和幼稚，“荣”学生的错误和莽撞。宽容不是简单的原谅，而是建立在对学生充分的爱、理解、平等和尊重的基础上，使学生在融洽的氛围中愉快地认识错误和问题，让学生在期待与赏识中中方成长的主动性，不断努力，取得进步。同时，教师身体力行的宽容之举，也会让学生在宽容中学会忍让体谅。
7. 宽容会给师生留下时间和空间，可以让孩子自由舒展灵性。宽容可以拉近师生之间的距离，让教师停下来分享孩子成长的快乐，欣赏做老师的幸福。做到宽容最重要的是对学生的感受给予重视，承认并接受学生的感受，让学生在“被理解”“被关怀”中产生向上生长的力量，自觉反省、主动调整。
面对犯错的孩子，教师不妨试试这样与学生交流：
1.发生什么事了？鼓励学生把事情讲出来。
2.你的感觉如何？你怎么看这件事？重视学生的感受，不轻易做是与非的判定。
3.你打算怎么解决？启发学生自己想办法 ，主动解决问题。
4.还有没有别的办法？这些方法的后果会怎样？引导学生把问题想全面。
5.你决定怎样做？相信学生会做出合理选择。此时，可以在尊重学生选选择的前提下，给予一定的建议。
6.老师能帮你做什么？给予学生实际的帮助，做学生的坚强后盾。
7.下次碰到类似的情形，你会怎么办？举一反三，启发学生，思考总结事件的经验教训，让学生在解决问题中学会做事。
8. 教师要引导学生把自己的感受用语言表达出来，教师理解并接受学生的负面感受，启发学生思考如何去做，学生会应受到鼓励而产生进步的意愿。教师是教育者，教师的行为本身就有教育作用。生活在宽容中的学生，在社会中才能学会宽容！
“塞翁失马，焉知非福。”其实，出现问题并不可怕，问题恰恰是最好的教育契机。教师需要做的就是要抓住机会，巧妙引导。变坏事为好事，靠的是先进的教育理念——以人为本；真正的教育情感——爱心奉献；丰富的教育智慧——科学育人。
体会：案例中的王老师凭着宽容之心，理解知心，采用机智的教育方法处理好了孩子的说谎事件。想想自己在处理类似事件的时候，虽然也努力在做到宽容和理解孩子，但急于找出事情真相的情绪在教育孩子的时候就传染给了学生，有时也没有做到给孩子极大的尊重和理解，到最后孩子们也都承认了错误，也让孩子们明白了“知错就改”的道理，但我的教育效果肯定和王老师的教育效果相差甚远了。是的，只有用心了解学生，想学生之所想，乐学生之所乐，才能真正达到师生感情上的共鸣，才能达到良好的教育效果。
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