胡晓会 中原焦点,高级七期讲师八期中级九期、心理咨询师婚姻家庭咨询师 2022.5.2坚持分享第1502天
咨询流程:
正向开场话题主题目标资源一小步反馈
正向开场:寒暄、能叫出名字...
判断大概属于什么类型:游客型,抱怨型,消费型。
自愿:今天你觉得我们聊点什么对你有帮助的?
非自愿:今天你聊点什么让你之后不用再来这里?
1.成果问句:
今天您想聊些什么对您是有帮助的?
今天你觉得我们讨论什么主题,对你是最重要的?
今天你来到这里,你会希望我如何做可以对你有所帮助?
当咨询结束,你走出咨询师的门,如果你发现问题解决了,那是因为我们在里面谈了什么?(结局式)
2.奇迹问句:
你的想象力好吗?我要问你一个奇怪的问题。(停顿)今晚你回家睡觉时,有一个奇迹就这么发生了,你带来这里的问题都解决了。(停顿)由于你在睡觉,所以不知道奇迹已经发生了。当你第二天起来,你会注意到什么,便知道奇迹已经发生了?
3.假设问句:
当出现一些什么情况,你就知道问题已经解决了?
当问题已经解决,你如何可以得知?
如果我是你家墙上的时钟,而你们家已经改变了,我会看到你们在做些什么事?
如果事情有所改善,你第一个会注意到的讯号是什么?
猜猜看如果下周你来的时候,你想要的改变已经发生或者是发生了一点,那会是什么?(猜想式)
4.例外问句:引导当事人找到成功经验
咨询前改变:a从事情发生到现在咱们聊这段时间,事情是否有了一些变化?b你有没有注意到?在你预约后到现在来谈的这段时间,家里有些改变,已经发生了,你们是怎么做到的?这些改变会是你想要继续发生的吗?
哪些时候这些问题是不会发生的?那时候你的想法或做法有什么不同?
以前有没有遇到过相似的困难?你那时是如何处理的,而没有让情况更棘手,你还做了哪些有帮助的事情?那时的处理方法适合用到现在的情况吗?
过去什么时候,你们夫妻是可以像你们期待的那样,是比较能平心静气地讨论孩子的事情?那是怎么发生的?你认为应该继续做些什么,才能让这美好的事情继续发生?
5.差异问句
你觉得奇迹发生后的景象,会与你目前的状况有什么不同?
奇迹发生后,你就可以做什么是现在不能做的或者就可以不用做什么是现在不想做的?
在你能认真平静念书的时候,会跟现在有什么不一样?你是怎么发现这样的差异的?
如果你现在去算命他跟你说,三个月后你的运气会好转,你猜那时的你跟现在的你会有什么不同?(算命式问句)
水晶球里有个你,它不是现在的你,而是未来的你、是烦恼已经解决的你,你看到了跟现在有什么不同?
魔法棒一挥,你所有的烦恼都没有了,那个时候的你会跟现在有什么不同?
6.因应问句—帮助孩子从谷底上升
在这么不乐观的情况下,你们怎么能够没有放弃?
你采取了什么步骤,让事情没有变得更糟?
我很好奇,在婚姻这么辛苦的过程中,是什么力量支撑你走过来的?
在最近失恋,心情不好的状态下,你都是怎么让自己还能上班的?
7.评量问句
以1--10来评价,10分是你刚说的,奇迹发生后,你能平静充实地过日子的样子,1分是相反的情况,那么你觉得现在自己在几分的位置?何以能在这个分数,而不是更低的分数?若再进一分时,会跟现在有什么不同?你觉得需要什么才能够再进一分?(正向行为用升分、负向行为用降分)
a打负分,好奇的问是什么让你想给自己打负分呢?跟他一起探讨他内心世界的秘密,他怎么想的,他大概怎么思考的?
b打1~2分,是什么让你给自己打一分呢?有什么问题这么不容易,你是怎么熬过来的?详细的倾听,耐心的陪伴理解,同时具体化,越具体越细越好,把来访者与问题斗智斗勇的细节一点一点的挖出来
c打4--6分,这个分数你怎么看?是什么让你给自己评这个分的?不预算分数是高还是低,如确认还不错,问这个分数你是怎么做到的,详细聊怎么做到的之后力气、自信等会越来越多
d你希望分数接下来有变化吗?如果希望可以问,接下来一段时间希望自己的分数有什么变化,如果三个月之后提升一分,提升一分会跟现在有什么不一样,继续具体化详细描述,提升一分后的状态
e现在做点什么让你在三个月之后能实现你刚才所说的这些,最后的问话都要落脚到具体行动上做点什么?怎么做?
8.关系问句——善用重要他人对孩子的影响力
如果墙上的钟看到你的改变,他会说些什么?(拟人化)
当你有了这些变化时,你最希望谁最先发现你的变化?
如果我问送你来辅导室的老师,他会希望你至少有些什么改变?
如果你的爸爸在这里,他会说你在学校的什么表现,让他以你为荣?
如果我问你的好朋友,他们会对你的处境,提出什么建议?
如果你的老板看到了你有什么不同,就不会找你麻烦了?
与循环问句结合:你说你要有耐心跟老板沟通,那是指什么,那要如何做,从你老板眼中,会看到什么表现,他觉得跟以前有什么不同?
当你的妈妈改变了,你又会有何不同?你妈妈会如何得知你改变了,你又会如何注意到你妈妈已经知道你的改变了?
适用范围:
a初见咨询对象,想怎么较快找到他需要协助的地方时
b收集资料以及了解孩子生活周遭其他人对他的看法
c给予当事人支持与鼓励时
9.赞美
如果有一天你的孩子能够说话了,他会感谢你这段时间为他做的是什么?他会怎么说?你又是如何能为他做到这些的?
你怎么能够在别人恶意批评你时,还是很冷静地、就事论事地讨论?你是怎么做到的?
10.追踪问句
日后你如果看到什么,就会知道自己一直维持在进步的轨道上?看到什么就知道自己又进了一步,其他人又如何知道?
对于晤谈的收获与改变,你会如何继续运用在晤谈结束后的生活中?需要什么才能使这些收获与改变效益发挥到极致?
你在害怕的时候能够提醒自己要深呼吸,这真的不容易,你是怎么做到的?你日后如何提醒自己继续维持这个方式,如果别人看到什么,就知道你的改变是继续维持的?如果你的改变能继续维持,对你的生活会有什么不同的影响?
11.焦点万能问句:是什么?还有呢?
12.好奇三问
1)是什么让你希望有这个变化呢?这是找变化背后的力量。
2)这个变化可能会给你带来什么不同?探讨变化背后的好处。
3)关于这个变化,你能说的再多一些吗?具体是哪些方面呢?探讨变化实现后的情景,来访者有画面感,激发来访者去行动。
做些什么可以让改变更多一些?
13.解决四问(关注解决):
我可以怎样安顿好自己?
我想要的是什么?
怎样做最起码不会更糟?
怎么样可以让现状有所改善?
生命点滴的美好:
今天发生什么事情让你不禁微笑起来?
今天发生什么事情让你觉得生命是有意义与价值的?
最近有发生什么事情让你感到振奋?
最近你有些什么成就虽细小但却很难得?
你最近有什么学习是让你觉得很享受的?因为这个学习你有何改变?
你何时会珍惜你与别人的交情与连结?
你在工作中哪一件事情是最近让你感到骄傲与新事件?你是怎么做到这件事情的?
你工作最近有什么进展或更加成果?
最近在哪些方面你会觉得你的工作是更有效率的?你运用了你个人身上的什么优势力量达成的成果?
在最近的生活中,有什么事情让你觉得情况是朝向你想要的方向发展的?
最近发生了什么事,让你更为恢复对人的信心?
水利万物而不争,柔弱胜刚强。
可说可不说,少说或不说,
可问可不问,少问或不问。
无为无不为,顺势而为
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