027.说话的艺术
直言不讳是许多人推崇的，但这样常常会打击他人的积极性，尤其是在指责或批评那些自尊心过强的人时，他们往往有所抵触。有一位数学老师，就将启发式的批评运用的炉火纯青。
一次数学考试过后，他发现班上的女生的成绩明显比男生的高。他想要批评男生，激励他们的士气，却又怕上了男生的自尊心。于是，他再一次班会上讲了这样一个故事：
昨天我做了个梦梦见我的老师问我，来生要当男生还是女生。我不假思索的说：“女生。”老师问我问什么。我说：“男生与女生下棋时，要是女生赢了，他就会被称为‘女才子’，要是输了，也不会被责怪。而男生就惨了，他要是赢了，肯定没人说他好，可他要是输了，肯定有人说他是个‘大草包’。”
027.说话的艺术
听到她讲的这个梦，同学们都笑了。接着，老师就借题发挥：“不过我们今天不说梦，而是要表扬咱班的女生。为什么？因为她们考得好，超过了男生！这说明，不仅下棋，考试也一样，女才子特别多！所以，我既要为女才子的胜利而骄傲，也要为男生们的谦虚二骄傲！”
话音刚落，大家有一次笑了。女生们笑，是因为老师的夸赞；男生们笑，是因为老师的调侃是对他们是一个极巧妙的批评，同时对他们又有所启发，有所激励。
马云刚收购雅虎，就给他的新员工们上了别开生面的一次演讲。
“世界上有很多非常聪明并且受过高等教育的人，无法成功。就是因为他们从小就受到了错误的教育，他们养成了秦老大恶习。”
乍听起来，你一定会感觉非常诧异：“养成了勤劳的恶习？”不对吧，是不是马云讲错了呢？勤劳怎么可能成为恶习呢？然后，你的大脑开始飞速转动。在我们所能接受的教育中，“勤劳致富”，“勤能补拙”，“业精于勤荒于嬉”……勤劳，自古以来就是中华民族的传统美德，应该是一种非常优良的品质呀，怎么可能是恶习呢？
027.说话的艺术
正当你疑惑不解时,你又会被他接下来的这句话震惊到：“很多人都记得爱迪生说的那句话吧：天才就是99%的汗水加上1%的灵感。并且被这句话误导了一生。勤勤恳恳的奋斗，最终却碌碌无为。其实爱迪生是因为懒得想他成功的真正原因，所以就编了这句话来误导我们。”
你更加疑惑不解了，原来自己始终笃信的一句话是假的？凭什么这么说呢？
正当你摸不着头脑时，马云开始阐述他的见解：“世界上最富有的人，比尔·盖茨，他上学时懒得读书，他就退学了。在当程序员时，他又懒得记那些复杂的dos命令，于是，他就编了个图形的界面程序，叫什么来着？我忘了，懒得记这些东西。于是，全世界的电脑都长着相同的脸，而他也成了世界首富。
“可口可乐的老板更懒。尽管巴西的咖啡香味浓郁，中国的茶文化历史悠久，但他懒得借鉴它们。他直接弄点糖精，然后加上凉水装瓶就卖。于是全世界有人的地方，大家都在喝那种像血一样的液体。”
“世界上最厉害的餐饮企业麦当劳的老板也是懒得出奇，他懒得掌握中餐的复杂技巧，懒得学习法国大餐的精美，于是弄两片破面包夹块牛肉就卖，结果全世界都能看到那个M的标志。必胜客的老板，懒得把馅饼的馅装进去，直接撒在发面饼上边就卖，结果大家管那叫 PIZZA，比10张馅饼还贵。”
“还有更聪明的懒人：
懒得爬楼，于是他们发明了电梯；
懒得走路，于是他们制造出汽车，火车，和飞机；
懒得一个一个的杀人，于是他们发明了原子弹；
懒得每次去计算，于是他们发明了数学公式；
懒得出去听音乐会，于是他们发明了唱片，磁带和CD；
这样的例子太多了，我都懒得再说了。”
话说到点子上
某公司招聘会计,由于对岗位要求不算高,而且只限招一名，所以过来应聘的人并不算多。某日，有两位大学生过来应聘，人事主管看完两人的简历后，感觉两人能力相当，一时难以决定将谁留下，于是要求他们做一番自我介绍，以便确定留下哪位。
027.说话的艺术
闻峰思维活跃，主动开始自我介绍:“我来自北京某名牌高校，在校期间成绩优异，曾获得多种奖励，工作踏实认真，任劳任怨，学习能力较强，能按时完成领导交代的事务他滔滔不绝，仿佛对职业前景充满了无限信心，主管听完略微点了下头，继续听下一位面试者季然的自我介绍。
然而季然只是简单地说了几句:“我觉得要想做好咱们会计工作，主要干好以下两点:听从上级指导安排；保证账目清楚明朗。”
主管听完后，对季然的回答印象特别深刻，也更加赞赏，于是最后决定留下季然，而没有选择录用闻峰。
掌握答问技巧，别中了别人的圈套
一次，基辛格在出访中到德黑兰做短暂的停留。当天晚上，伊朗首相邀请基辛格观看舞女帕莎的表演，帕莎表演得非常精彩。表演完毕基辛格与帕莎闲谈了一会。第二天一名多事的记住追问基辛格:“您喜欢那位舞女吗?”基辛格听后有些恼火。
但他仍平静地回答记者:“不错，她是一位美丽的姑娘，而且对外交事务有浓厚的兴趣。”记者以为有料，马上追问道:“真的吗?”基辛格说:“那还有假?我们一起讨论了限制战略武器的会谈，我废了些时间向她解释了怎么把SS-7型导弹改装成在潜艇上发射。”那位记者本以为可以抓些艳闻，没想到基辛格这样敷衍过去了。
027.说话的艺术
美国国防部长罗伯特·麦克纳马拉曾得出这样一个心得：不要回答别人的问题，回答你想回答的问题。所以应对迎面而来的提问，要保持理性的思考，采取相应的因对措施，做到“兵来将挡，水来土掩”。
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